PetTec App unter Android: Push-Benachrichtigungen aktivieren

Damit du Push-Mitteilungen erhältst, müssen Benachrichtigungen in der PetTec App und auf deinem Android-Smartphone erlaubt sein. Die Kamera muss online sein und die gewünschte, vom Modell unterstützte Bewegung oder das Geräusch erkennen.

Die App kann auf deinem Gerät auch als „Snoop Cube“ angezeigt werden. Die folgenden Screenshots zeigen eine Beispieloberfläche vom März 2024. Menünamen und verfügbare Optionen können je nach App-Version und Smartphone abweichen. Wenn eine abgebildete Option bei dir fehlt, prüfe die entsprechende Berechtigung in den Android-Einstellungen.

1. Hinweis zur Berechtigungsprüfung öffnen

Wenn auf der Startseite ein Hinweis mit einem roten Ausrufezeichen erscheint, tippe auf „Prüfen“. Damit öffnest du die in dieser App-Version angebotene Prüfung der Berechtigungen.

2. Fehlende Berechtigungen prüfen

Im gezeigten Beispiel kennzeichnet „Ungeöffnet“ eine noch nicht freigegebene Einstellung. Prüfe die Benachrichtigungserlaubnis und die angebotene Option „Im Hintergrund laufen lassen“. Tippe auf die noch nicht freigegebene Option, wenn du sie für die Benachrichtigungen benötigst.

Bestätige die passende Berechtigungsabfrage mit „Zulassen“.

Nach der Freigabe zeigt die Beispielversion in beiden Feldern „Öffnen“ an.

Der Hinweis auf der Startseite kann anschließend verschwinden. Prüfe die Zustellung trotzdem mit einem Testereignis.

3. App-Einstellungen prüfen, wenn kein Hinweis erscheint

Öffne in der gezeigten App-Version dein Konto und dann die Einstellungen.

Falls die Option „Nachrichten Dienst Resident“ vorhanden ist, aktiviere sie für den Nachrichtendienst im Hintergrund. Die Benachrichtigungserlaubnis in Android bleibt zusätzlich erforderlich.

Die Option „Pop-Up, wenn eine Nachricht empfangen wird“ betrifft die Anzeige innerhalb der geöffneten App. Sie ist von Push-Mitteilungen des Smartphones zu unterscheiden.

4. Erkennung der betreffenden Kamera aktivieren und testen

Aktiviere für die betreffende Kamera die gewünschte Erkennung, soweit dein Modell sie unterstützt. Hier findest du die Hilfe zur Bewegungserkennung und die Anleitung zur Geräuscherkennung. Prüfe außerdem vorhandene Benachrichtigungsoptionen dieser Kamera.

Löse anschließend ein Testereignis aus. Ist es in der App vorhanden, aber die Handy-Mitteilung fehlt, prüfe die Benachrichtigungserlaubnis auf dem Android-Gerät. Für die weitere Eingrenzung hilft dir Keine Push-Benachrichtigung bei Bewegung oder Geräusch.

Möchtest du nur weniger Meldungen oder keinen Ton, ändere die Mitteilungs- oder Toneinstellungen. Lass die Erkennung aktiv, wenn sie weiterhin Ereignisaufnahmen auslösen soll. Mehr dazu steht in der Übersicht zu Push-Mitteilungen, Ereignisbildern und Einstellungen.