Was ist der PetTec LTE-Service und brauche ich ihn? Buchung für Free 4G und Free’n 360 LTE/4G

Was ist der LTE-Service und brauche ich ihn?

Der PetTec LTE-Service versorgt deine Kamera über das Mobilfunknetz mit Internet – ähnlich wie ein Datentarif beim Handy. So kannst du das Livebild in der App ansehen und Meldungen empfangen, auch wenn am Standort der Kamera kein WLAN vorhanden ist. Dafür muss dort ausreichender Mobilfunkempfang bestehen.

• Aktuelle PetTec LTE-Kameras mit integrierter PetTec eSIM: Zum Beispiel die Pet Cam Free 4G und Free’n 360 LTE/4G benötigen einen aktiven PetTec LTE-Service. Jede gleichzeitig genutzte Kamera braucht einen ihr zugeordneten Service.
• PetTec WLAN-Kameras: Sie nutzen ein geeignetes WLAN mit Internetzugang und benötigen keinen PetTec LTE-Service.

Cloud-Speicher ist optional. Für das Livebild brauchst du kein Cloud-Abo. Der LTE-Service stellt die Internetverbindung der LTE-Kamera bereit; die Speicherung von Videos ist eine separate Funktion.

Ist der LTE-Service kostenpflichtig?

Je nach Kameramodell steht einmalig eine kostenlose Testphase von 7 bis 14 Tagen zur Verfügung. Für die weitere Nutzung nach der Testphase buchst du einen kostenpflichtigen PetTec LTE-Service direkt in der PetTec App. Die konkrete Testdauer sowie die verfügbaren Pakete, Preise und Laufzeiten werden dort angezeigt. Mehr dazu: Kosten des LTE-Service und Mehrkamera-Pakete.

Ich bin unsicher, welche Kamera ich habe – was hilft bei der Zuordnung?

Schau nach der vollständigen Modellbezeichnung in der App, auf dem Typenschild oder auf der Verpackung. Wenn du uns fragst, ob du einen LTE-Service brauchst, nenne uns bitte diesen Modellnamen. Ein Foto der Kamera oder des Typenschilds hilft ebenfalls, wenn du die Bezeichnung nicht findest.

Brauche ich für jede Free’n 360 LTE/4G ein Cloud-Abo?

Nein. Cloud-Speicherung ist optional, auch wenn du mehrere Kameras kaufst. Jede gleichzeitig genutzte Free’n 360 LTE/4G benötigt einen aktiven, ihr zugeordneten PetTec LTE-Service für die Mobilfunkverbindung. LTE Basic ermöglicht Livebild und normale Push-Mitteilungen.

Für lokale Ereignisvideos kannst du eine passende microSD-Karte verwenden – ohne Cloud-Abo. Die Kamera muss die Karte erkennen; Erkennung und Videoaufnahme müssen aktiviert sein. Ohne SD-Karte und ohne Cloud-Video-Service stehen bei erkannten Ereignissen Bilder beziehungsweise Standbilder in der App zur Verfügung. Wenn du die Videos in der PetTec Cloud speichern möchtest, wählst du das passende Paket mit Cloud-Video-Funktion; dafür brauchst du keine zusätzliche SD-Karte.

Mehr dazu: microSD-Karte für die Free’n 360 LTE/4G und optionale Cloud-Funktionen.

Wie buche ich den PetTec LTE-Service?

Die aktuellen Pet Cam Free 4G und Free’n 360 LTE/4G nutzen die integrierte PetTec eSIM ausschließlich mit dem PetTec LTE-Service. Füge die Kamera zunächst in der PetTec App hinzu. Anschließend kannst du den passenden Service in den Einstellungen dieser Kamera auswählen und buchen.

So gehst du in der App vor:

1. Gehe in den Kamera-spezifischen Einstellungen 

2. Nun kannst du dich für eine Laufzeit sowie für einen Service entscheiden! Beim Standard 4G-Datentarif kannst du zwischen monatlich, 3 Monate und 12 Monate Laufzeit wählen. Bei den Services Premium und Premium Plus sind die verfügbaren Laufzeiten monatlich, 3 Monate und 6 Monate! Die Kündigung erfolgt wie bei den PetTec Cloud+ Services über die Zahlungsmethode (AppStore, PlayStore oder PayPal).

Der Standard 4G-Service bietet die besten 4G-Service in Europa über die gesamte Laufzeit. Beim Premium Service bekommst du noch den Cloud Event Video Service hinzu. Somit werden bei jeder erkannten Bewegung ein Video aufgezeichnet und in der Cloud für 30 Tage gespeichert. Das Video kannst du dir jederzeit über die App ansehen, teilen und download. Der Premium Plus Service bietet dir darüberhinaus auch noch die KI-Funktionen. Es ist dir dann möglich, unterschiedliche KI-Bewegungserkennungen auszuwählen (wie zum Beispiel Feuer- Paket, Tier- oder Autoerkennung)

3. Schau dir gerne die Nutzungsbedingungen und AGB's an und drücke dann auf Zustimmen. Im Übrigen, dein Abo lässt sich aber wie alle Abos von anderen Anbietern immer im Benutzerkonto deiner Zahlungsmethode stornieren (PayPal, Apple Pay oder Google Pay)!

4. Wähle nun die Kamera oder die Kameras aus, für die ein 4G-Datentarif gekauft werden soll! Tipp: Solltest du mehr als 5 Kameras mit dem 4G-Datentarif versorgen wollen, dann nutze doch unser Angebot für 89,99Euro! Dann kannst du bis zu 10 Kameras mit dem Datentarif versorgen. Das entspricht gerade einmal 8,99Euro im Monat je Kamera!!! Bestätige anschließend in dem du auf "Kaufen" drückst!

5. Je nachdem ob du ein Apple oder Android nutzt, stehen dir andere Zahlungsmethoden zur Auswahl! PayPal ist immer verfügbar, Apple Pay nur via Apple-Geräten und Google Pay nur auf Android-Geräten.

Wie schnell wird der LTE-Service aktiviert?

Nach erfolgreicher Buchung und Zuweisung zur Kamera erfolgt die Aktivierung in der Regel automatisch innerhalb weniger Minuten. Eine manuelle Freischaltung beim Mobilfunkanbieter ist nicht erforderlich.

Mehr dazu: LTE-Service buchen und Aktivierungsdauer.