Was ist der PetTec LTE-Service und brauche ich ihn? Buchung für Free 4G und Free’n 360 LTE/4G

Ist bei einer neuen LTE-Kamera die SIM bereits dabei?

Ja. Bei unseren aktuell angebotenen PetTec LTE-Kameras ist die PetTec-eSIM bereits integriert – auch bei der Pet Cam Free 4G und der Free’n 360 LTE/4G. Du brauchst keine eigene SIM-Karte oder zusätzliche eSIM. Nach dem Einrichten der Kamera aktivierst du den PetTec LTE-Service direkt in der App. Nach der kostenlosen Testphase ist dieser Service kostenpflichtig und wird separat zum Kamerakauf gebucht.

Bei einer Kaufberatung zur aktuellen Kamera ist keine Prüfung von SIM-Slot, Typenschild oder Charge nötig. Die PetTec-eSIM ist bereits integriert; eigene SIM-Karten oder Fremd-eSIMs werden bei den aktuellen Modellen nicht verwendet.

Was ist der LTE-Service und brauche ich ihn?

Der PetTec LTE-Service versorgt deine Kamera über das Mobilfunknetz mit Internet – ähnlich wie ein Datentarif beim Handy. So kannst du das Livebild in der App ansehen und Meldungen empfangen, auch wenn am Standort der Kamera kein WLAN vorhanden ist. Dafür muss dort ausreichender Mobilfunkempfang bestehen.

• PetTec LTE-Kameras mit integrierter PetTec-eSIM: Die aktuell angebotene Pet Cam Free 4G und Free’n 360 LTE/4G benötigen einen aktiven PetTec LTE-Service. Jede gleichzeitig genutzte Kamera braucht einen ihr zugeordneten Service. Für mehrere Kameras kannst du die LTE-Services gemeinsam über die Mengenauswahl buchen; die einzelnen Verbindungen bleiben jeweils einer Kamera zugeordnet.
• PetTec WLAN-Kameras: Sie nutzen ein geeignetes WLAN mit Internetzugang und benötigen keinen PetTec LTE-Service.

Cloud-Speicher ist optional. Für das Livebild brauchst du kein Cloud-Abo. Der LTE-Service stellt die Internetverbindung der aktuellen LTE-Kamera bereit; die Speicherung von Videos ist eine separate Funktion.

Ich möchte eine Kamera mit SIM-Karte betreiben – welche Vorteile bietet PetTec?

Mit unseren LTE-Kameras kannst du auch ohne WLAN per Mobilfunk auf deine Kamera zugreifen. Bei den aktuellen LTE-Kameras ist die PetTec-eSIM bereits integriert. Sie verbindet sich automatisch mit einem unterstützten Mobilfunknetz, und den PetTec LTE-Service aktivierst du direkt in der App.

Kein WLAN am Stall: Hat die Kamera eine eigene Internetverbindung?

Ja. Du brauchst am Stall kein WLAN, keinen Router und keinen Handy-Hotspot. Die aktuelle LTE-Kamera stellt über ihre integrierte PetTec-eSIM selbst eine Internetverbindung über LTE her. Dafür benötigst du einen aktiven PetTec LTE-Service, den du in der App aktivierst.

Auch ohne Steckdose am Einsatzort kannst du die Pet Cam Free 4G und Free’n 360 LTE/4G nutzen: Die Energie liefert der integrierte Akku. Die Akkulaufzeit ist je nach Nutzung begrenzt, deshalb muss der Akku wieder aufgeladen werden.

Die integrierte PetTec-eSIM der aktuellen LTE-Kameras kann verschiedene unterstützte Mobilfunknetze nutzen und ist unabhängig von deinem Handyanbieter. Hat dein eigenes Handy dort keinen Empfang, bedeutet das deshalb nicht automatisch, dass auch die Kamera keine Verbindung bekommt.

Voraussetzung ist ausreichender LTE-Empfang bei mindestens einem unterstützten Mobilfunkanbieter am Standort der Kamera. Wenn dort tatsächlich kein unterstütztes Netz empfangbar ist, ist auch mit einer LTE-Kamera kein Livebild möglich.

Ist der LTE-Service kostenpflichtig?

Die einmalige kostenlose Testphase umfasst ausschließlich LTE Basic (in der App auch „Standard“ / „4G“) und dauert etwa sieben Tage. Für Premium und Premium Plus gibt es keine kostenlose Testphase. Den genauen Zeitraum deiner Testphase siehst du bei der Aktivierung in der PetTec App.

Für die weitere Nutzung nach der Testphase buchst du einen kostenpflichtigen PetTec LTE-Service direkt in der PetTec App. Die verfügbaren Pakete, Preise und Laufzeiten werden dort angezeigt. Mehr dazu: Kosten des LTE-Service und Mehrkamera-Pakete.

Du kannst deinen LTE-Tarif bereits während der Testphase kaufen. Wenn noch eine Testphase läuft, beginnt die bezahlte Laufzeit derzeit erst nach deren Ende – auch wenn du den Tarif bereits gekauft und bezahlt hast. Der gebuchte und der Kamera zugeordnete Tarif schließt sich anschließend automatisch an.

Kann ich mit Basic auch ohne SD-Karte vergangene Ereignisse ansehen?

Ja. Bei der Pet Cam Free 4G und Free’n 360 LTE/4G werden mit aktivierter Bewegungserkennung auch mit LTE Basic beziehungsweise Standard 4G Ereignisbilder gespeichert. Dafür brauchst du weder eine SD-Karte noch Premium oder Premium Plus. Du kannst die gespeicherten Bilder später in der App ansehen.

Diese Ereignisbilder sind einzelne Standbilder, keine bewegten Bilder oder Videoclips. Für automatisch gespeicherte Ereignisvideos benötigst du eine passende, erkannte microSD-Karte mit aktivierter Videoaufnahme oder das passende LTE-Paket mit Cloud-Video-Funktion. Mehr dazu: Gespeicherte Bilder und Videos in der App finden.

Brauche ich für jede Free’n 360 LTE/4G ein Cloud-Abo?

Nein. Cloud-Speicherung ist optional. Bei der aktuellen Free’n 360 LTE/4G benötigt jede gleichzeitig genutzte Kamera einen aktiven, ihr zugeordneten PetTec LTE-Service für die Mobilfunkverbindung. LTE Basic ermöglicht Livebild, normale Push-Mitteilungen und gespeicherte Ereignisbilder.

Für lokale Ereignisvideos kannst du eine passende microSD-Karte verwenden – ohne Cloud-Abo. Wenn du Videos in der PetTec Cloud speichern möchtest, wählst du das passende Paket mit Cloud-Video-Funktion.

Wie buche ich den PetTec LTE-Service?

Bei der aktuellen Pet Cam Free 4G und Free’n 360 LTE/4G fügst du die Kamera zunächst in der PetTec App hinzu. Anschließend kannst du den passenden LTE-Service in den Einstellungen dieser Kamera auswählen und buchen.

Für zwei oder drei Kameras: Wähle im normalen LTE-Buchungsablauf bei der Mengenauswahl die gewünschte Anzahl. Prüfe vor dem Bezahlen Kameraanzahl, Laufzeit und Gesamtpreis. Die jeweils aktuellen Preise und Laufzeiten findest du in der App und in unserer LTE-Preisübersicht.

Wenn du einen größeren Kamerabestand planst, findest du die gesonderten LTE-Basic-Business-Angebote für bis zu zehn Kameras in der passenden Übersicht.

Wie schnell wird der LTE-Service aktiviert?

Wenn keine Testphase mehr läuft, ist der LTE-Service nach erfolgreicher Buchung und Zuweisung zur Kamera normalerweise innerhalb weniger Minuten aktiv. Während einer laufenden Testphase nutzt du bereits deren LTE-Verbindung; die bezahlte Laufzeit beginnt derzeit erst anschließend. Eine manuelle Freischaltung beim Mobilfunkanbieter ist bei diesen Kameras nicht erforderlich.

Mehr dazu: LTE-Service buchen und Aktivierungsdauer.

Wie werden die LTE-Abos abgerechnet?

Monats-, Saison- und Jahresangebote sind Abos und verlängern sich automatisch, wenn du sie nicht kündigst. Das Monatsabo ist monatlich kündbar. Beim Jahresabo bezahlst du zwölf Monate im Voraus; die umgerechneten Monatswerte dienen nur dem Vergleich und sind keine monatlichen Raten.