Was ist der PetTec LTE-Service und brauche ich ihn? Buchung für Free 4G und Free’n 360 LTE/4G

Was ist der LTE-Service und brauche ich ihn?

Der PetTec LTE-Service versorgt deine Kamera über das Mobilfunknetz mit Internet – ähnlich wie ein Datentarif beim Handy. So kannst du das Livebild in der App ansehen und Meldungen empfangen, auch wenn am Standort der Kamera kein WLAN vorhanden ist. Dafür muss dort ausreichender Mobilfunkempfang bestehen.

• Aktuelle PetTec LTE-Kameras mit integrierter PetTec eSIM: Zum Beispiel die Pet Cam Free 4G und Free’n 360 LTE/4G benötigen einen aktiven PetTec LTE-Service. Jede gleichzeitig genutzte Kamera braucht einen ihr zugeordneten Service.
• PetTec WLAN-Kameras: Sie nutzen ein geeignetes WLAN mit Internetzugang und benötigen keinen PetTec LTE-Service.

Cloud-Speicher ist optional. Für das Livebild brauchst du kein Cloud-Abo. Der LTE-Service stellt die Internetverbindung der LTE-Kamera bereit; die Speicherung von Videos ist eine separate Funktion.

Ich möchte eine Kamera mit SIM-Karte betreiben – welche Vorteile bietet PetTec?

Ja, mit unseren aktuellen LTE-Kameras kannst du auch ohne WLAN per Mobilfunk auf deine Kamera zugreifen. Die PetTec-eSIM ist bereits integriert. Sie verbindet sich automatisch mit dem stärksten verfügbaren unterstützten Mobilfunknetz, und der PetTec LTE-Service bietet unbegrenztes Datenvolumen. Du aktivierst den kostenpflichtigen Service direkt in der App und brauchst keine separate SIM einzusetzen oder manuell einzurichten.

Das erspart dir zusätzliche Fehlerquellen, die bei Fremdtarifen je nach Anbieter durch Datenlimits, tarifbedingte Drosselungen oder PIN- und APN-Einstellungen entstehen können. Für Kamera und Verbindung hast du mit PetTec einen gemeinsamen Ansprechpartner. Eine eigene SIM-Karte oder Fremd-eSIM kann in diesen aktuellen Modellen nicht verwendet werden. Mehr dazu: Vorteile der integrierten PetTec-eSIM und Nutzung eigener SIM-Karten.

Kein WLAN am Stall: Hat die Kamera eine eigene Internetverbindung?

Ja. Du brauchst am Stall kein WLAN, keinen Router und keinen Handy-Hotspot. Die Kamera stellt über ihre integrierte eSIM selbst eine Internetverbindung über LTE her. Dafür benötigst du einen aktiven PetTec LTE-Service, den du in der App aktivierst.

Auch ohne Steckdose am Einsatzort kannst du die Pet Cam Free 4G und Free’n 360 LTE/4G nutzen: Die Energie liefert der integrierte Akku. Die Akkulaufzeit ist je nach Nutzung begrenzt, deshalb muss der Akku wieder aufgeladen werden.

Die eSIM kann verschiedene unterstützte Mobilfunknetze nutzen und ist unabhängig von deinem Handyanbieter. Hat dein eigenes Handy dort keinen Empfang, bedeutet das deshalb nicht automatisch, dass auch die Kamera keine Verbindung bekommt.

Voraussetzung ist ausreichender LTE-Empfang bei mindestens einem unterstützten Mobilfunkanbieter am Standort der Kamera. Wenn dort tatsächlich kein unterstütztes Netz empfangbar ist, ist auch mit einer LTE-Kamera kein Livebild möglich.

Für den Stall ohne WLAN kommen diese beiden Modelle infrage:

• PetTec Cam Free 4G/LTE
• PetTec Cam Free’n 360 LTE/4G – Schwarz

Ist der LTE-Service kostenpflichtig?

Die einmalige kostenlose Testphase umfasst ausschließlich LTE Basic (in der App auch „Standard“ / „4G“) und dauert etwa sieben Tage. Für Premium und Premium Plus gibt es keine kostenlose Testphase. Den genauen Zeitraum deiner Testphase siehst du bei der Aktivierung in der PetTec App.

Für die weitere Nutzung nach der Testphase buchst du einen kostenpflichtigen PetTec LTE-Service direkt in der PetTec App. Die verfügbaren Pakete, Preise und Laufzeiten werden dort angezeigt. Mehr dazu: Kosten des LTE-Service und Mehrkamera-Pakete.

Du kannst deinen LTE-Tarif bereits während der Testphase kaufen. Wenn noch eine Testphase läuft, beginnt die bezahlte Laufzeit derzeit erst nach deren Ende – auch wenn du den Tarif bereits gekauft und bezahlt hast. Der gebuchte und der Kamera zugeordnete Tarif schließt sich anschließend automatisch an.

Für künftige Buchungen kann sich dieser Ablauf ändern. Beachte deshalb die Angaben zur Testphase und zum Laufzeitbeginn im jeweiligen Buchungsangebot.

Ich bin unsicher, welche Kamera ich habe – was hilft bei der Zuordnung?

Schau nach der vollständigen Modellbezeichnung in der App, auf dem Typenschild oder auf der Verpackung. Wenn du uns fragst, ob du einen LTE-Service brauchst, nenne uns bitte diesen Modellnamen. Ein Foto der Kamera oder des Typenschilds hilft ebenfalls, wenn du die Bezeichnung nicht findest.

Kann ich mit Basic auch ohne SD-Karte vergangene Ereignisse ansehen?

Ja. Bei der Pet Cam Free 4G und Free’n 360 LTE/4G werden mit aktivierter Bewegungserkennung auch mit LTE Basic beziehungsweise Standard 4G Ereignisbilder gespeichert. Dafür brauchst du weder eine SD-Karte noch Premium oder Premium Plus. Du kannst die gespeicherten Bilder später in der App ansehen, zum Beispiel zu erkannten Ereignissen aus der vergangenen Nacht.

Diese Ereignisbilder sind einzelne Standbilder, keine bewegten Bilder oder Videoclips. Für automatisch gespeicherte Ereignisvideos benötigst du eine passende, erkannte microSD-Karte mit aktivierter Videoaufnahme oder das passende LTE-Paket mit Cloud-Video-Funktion. Mehr dazu: Gespeicherte Bilder und Videos in der App finden.

Brauche ich für jede Free’n 360 LTE/4G ein Cloud-Abo?

Nein. Cloud-Speicherung ist optional, auch wenn du mehrere Kameras kaufst. Jede gleichzeitig genutzte Free’n 360 LTE/4G benötigt einen aktiven, ihr zugeordneten PetTec LTE-Service für die Mobilfunkverbindung. LTE Basic (in der App auch „Standard 4G“) ermöglicht Livebild, normale Push-Mitteilungen und gespeicherte Ereignisbilder – auch ohne SD-Karte und ohne kostenpflichtigen Cloud-Video-Service.

Für lokale Ereignisvideos kannst du eine passende microSD-Karte verwenden – ohne Cloud-Abo. Die Kamera muss die Karte erkennen; Erkennung und Videoaufnahme müssen aktiviert sein. Ohne SD-Karte und ohne Cloud-Video-Service stehen bei erkannten Ereignissen Bilder beziehungsweise Standbilder in der App zur Verfügung. Wenn du die Videos in der PetTec Cloud speichern möchtest, wählst du das passende Paket mit Cloud-Video-Funktion; dafür brauchst du keine zusätzliche SD-Karte.

Mehr dazu: microSD-Karte für die Free’n 360 LTE/4G und optionale Cloud-Funktionen.

Wie buche ich den PetTec LTE-Service?

Die aktuellen Pet Cam Free 4G und Free’n 360 LTE/4G nutzen die integrierte PetTec eSIM ausschließlich mit dem PetTec LTE-Service. Füge die Kamera zunächst in der PetTec App hinzu. Anschließend kannst du den passenden Service in den Einstellungen dieser Kamera auswählen und buchen.

Für zwei oder drei Kameras: Wähle im normalen LTE-Buchungsablauf bei der Mengenauswahl „Menge 1“ beziehungsweise die angezeigte „1“ und ändere sie auf 2 oder 3 Kameras. Du musst kein separat angezeigtes „Mehrkamera-Paket“ suchen. Bei LTE Basic („Standard“ / „4G“) mit monatlicher Laufzeit wird der Mengenrabatt automatisch berücksichtigt: 27,99 € pro Monat insgesamt für zwei Kameras oder 39,99 € pro Monat insgesamt für drei Kameras. Prüfe vor dem Bezahlen die Kameraanzahl und den Gesamtpreis. Menge und Laufzeit sind getrennte Einstellungen; beim Jahrespaket gilt der Preis pro Kamera. Mehr zur Mengenauswahl und den LTE-Preisen.

So gehst du in der App vor:

1. Gehe in den Kamera-spezifischen Einstellungen 

2. Nun kannst du dich für eine Laufzeit sowie für einen Service entscheiden! Beim Standard 4G-Datentarif kannst du zwischen monatlich, 3 Monate und 12 Monate Laufzeit wählen. Bei den Services Premium und Premium Plus sind die verfügbaren Laufzeiten monatlich, 3 Monate und 6 Monate!

Der Standard 4G-Service bietet die besten 4G-Service in Europa über die gesamte Laufzeit. Beim Premium Service bekommst du noch den Cloud Event Video Service hinzu. Somit werden bei jeder erkannten Bewegung ein Video aufgezeichnet und in der Cloud für 30 Tage gespeichert. Das Video kannst du dir jederzeit über die App ansehen, teilen und download. Der Premium Plus Service bietet dir darüberhinaus auch noch die KI-Funktionen. Es ist dir dann möglich, unterschiedliche KI-Bewegungserkennungen auszuwählen (wie zum Beispiel Feuer- Paket, Tier- oder Autoerkennung)

3. Schau dir gerne die Nutzungsbedingungen und AGB's an und drücke dann auf Zustimmen.

4. Wähle nun die Kamera oder die Kameras aus, für die ein 4G-Datentarif gekauft werden soll! Tipp: Solltest du mehr als 5 Kameras mit dem 4G-Datentarif versorgen wollen, dann nutze doch unser Angebot für 89,99Euro! Dann kannst du bis zu 10 Kameras mit dem Datentarif versorgen. Das entspricht gerade einmal 8,99Euro im Monat je Kamera!!! Bestätige anschließend in dem du auf "Kaufen" drückst!

5. Je nachdem ob du ein Apple oder Android nutzt, stehen dir andere Zahlungsmethoden zur Auswahl! PayPal ist immer verfügbar, Apple Pay nur via Apple-Geräten und Google Pay nur auf Android-Geräten.

Wie schnell wird der LTE-Service aktiviert?

Wenn keine Testphase mehr läuft, ist der LTE-Service nach erfolgreicher Buchung und Zuweisung zur Kamera normalerweise innerhalb weniger Minuten aktiv. Während einer laufenden Testphase nutzt du bereits deren LTE-Verbindung; die bezahlte Laufzeit beginnt derzeit erst anschließend. Eine manuelle Freischaltung beim Mobilfunkanbieter ist nicht erforderlich.

Mehr dazu: LTE-Service buchen und Aktivierungsdauer.