Welche PetTec Kamera ist drehbar oder schwenkbar? Übersicht nach Modell

Kamera per App bewegen: Livebild öffnen und Steuerung einblenden

Motorisch schwenkbare PetTec Kameras kannst du im Livebild über die App ausrichten. Das gilt unter anderem für die Snoop Cube / Cam 360°, Cam Free 4G/LTE, Cam Free’n 360 (Wi-Fi und 4G/LTE), Pet Cam Hello und Pet Cam Laser. Welche Bewegungsrichtungen dein Modell unterstützt, steht in der Modellübersicht weiter unten.

Links/rechts und oben/unten sind modellabhängig: Die Cam Free 4G/LTE (Art. 16367) und die Pet Cam Hello drehen per App horizontal nach links und rechts. Snoop Cube / Cam 360°, Cam Free’n 360 und Pet Cam Laser lassen sich zusätzlich motorisch nach oben und unten neigen. Die Cam Free 4G/LTE besitzt keine motorische Tilt-Funktion (Neigen nach oben und unten). Die Neigung stellst du von Hand an der Halterung ein.

Die Bilder zeigen die Snoop Cube 360 als Bedienbeispiel. Symbole, Menünamen, Gesten, verfügbare Bewegungsrichtungen und Funktionen können je nach Kameramodell, Firmware und App-Version abweichen. Nutze die für dein Modell angezeigte Richtungssteuerung; die genaue Anordnung aus den Bildern muss bei deiner Kamera nicht identisch sein.

1. Öffne die betreffende Kamera in der PetTec App und warte, bis das aktuelle Livebild angezeigt wird. Bei Bedarf kannst du über das Vollbildsymbol zur großen Bildansicht wechseln.
2. Direkt im Livebild: Wenn deine App-Ansicht diese Geste unterstützt, kannst du durch Antippen und Halten auf dem Livebild die Steuerung einblenden. Die Bilder zeigen diesen Bedienweg am Beispiel der Snoop Cube 360. Wird sie in deiner Ansicht nicht eingeblendet, nutze das Richtungssymbol im nächsten Schritt.
3. Über das Richtungssymbol: Öffne die Schwenk- beziehungsweise Richtungssteuerung deiner Kamera. Im gezeigten Snoop-Cube-Vollbild tippst du dafür auf das runde Symbol mit den vier Richtungspfeilen unten rechts neben dem Mikrofon und links von „AUTO“. Dadurch öffnet sich die runde Richtungssteuerung; Symbol und Position können bei anderen Modellen abweichen.
4. Tippe auf einen für dein Modell unterstützten Richtungspfeil und halte ihn bei Bedarf kurz gedrückt. Links/rechts richtet eine horizontal schwenkbare Kamera aus. Unterstützt dein Modell zusätzlich motorisches Neigen und zeigt nur die Zimmerdecke, nutze den Pfeil nach unten. Bei der Cam Free 4G/LTE erfolgt diese vertikale Ausrichtung an der Halterung.

„Manuell“ bedeutet hier: Du steuerst über den Bildschirm. Drehe den motorisierten Kamerakopf nicht mit der Hand gegen Widerstand. Die manuell einstellbare Halterungsneigung anderer Modelle ist davon getrennt.

Blickrichtung stimmt nicht? Positions-Korrektur prüfen

Wird in den Einstellungen deiner Kamera eine „Positions-Korrektur“ angeboten, kannst du damit eine fehlerhafte Ausrichtung korrigieren. Öffne die Kameraeinstellungen über das Zahnrad, wähle die Positions-Korrektur und bestätige den Hinweis mit „OK“. Im gezeigten Beispiel dauert sie etwa 30 Sekunden. Halte den Bewegungsweg dabei frei und teste danach erneut die Pfeilsteuerung.

Diese Option ist modell- und versionsabhängig. Fehlt sie, musst du nicht weiter nach demselben Schalter suchen. Eine Positions-Korrektur ist kein Löschen der Kamera und kein Werksreset.

Die Linse ist „eingefahren“ oder nach innen gedreht?

Bei manchen schwenk- und neigbaren Modellen kann sich der Kamerakopf beim Ausschalten beziehungsweise im Privatmodus so drehen, dass die Linse verdeckt ist. Prüfe bei einer bereits eingerichteten Kamera deshalb zuerst den Ein-/Ausschaltzustand und den Privatmodus. Ist deine motorisch bewegliche Kamera online, teste anschließend die für dein Modell unterstützte manuelle Pfeilsteuerung und – sofern angeboten – die Positions-Korrektur. Eine noch nicht eingerichtete Kamera muss zunächst am Gerät starten. Die Hilfe zur eingefahrenen oder verdeckten Linse erklärt diese unterschiedlichen Fälle. Nicht am motorisierten Kopf ziehen oder gegen Widerstand drehen.

Automatisch folgen ist eine eigene Funktion

Bei einem unterstützten Modell kannst du zusätzlich die Bewegungsverfolgung einschalten. Im gezeigten Snoop-Cube-Vollbild gibt es außerdem eine Schaltfläche „AUTO“; die Anordnung kann in deiner App anders aussehen. Beachte die Anleitung zur automatischen Bewegungsverfolgung. Eine eingeschaltete Bewegungserkennung allein lässt die Kamera noch nicht automatisch mitdrehen.

Bewegungserkennung und Alarme: Beispiel Snoop Cube 360

In diesem Beispiel öffnest du Kamera → Zahnrad → „Alarm Einstellungen“ → „Bewegungs Erkennung“. Bewegungserkennung erkennt Aktivität; „Alarme empfangen“ betrifft Benachrichtigungen. Diese Einstellungen sind von der motorischen Bewegungsverfolgung getrennt. Bezeichnungen und verfügbare Optionen können je nach Modell, Firmware und App-Version abweichen.

Wenn deine Kamera automatisch mitdrehen soll, nutze zusätzlich die modellspezifische Hilfe zur Bewegungsverfolgung.

Auch die eingeblendeten Steuerpfeile reagieren nicht?

Wenn die Kamera auch nach diesem konkreten Steuerungsversuch nicht reagiert, antworte uns im bestehenden Chat oder E-Mail-Verlauf. Beschreibe kurz, ob die Richtungssteuerung erscheint und was beim Drücken der Pfeile passiert. Ein Screenshot der Livebildansicht oder ein kurzer Clip der App-Steuerung und Kamerareaktion hilft bei der gezielten Prüfung. Bereits mitgeteilte Modellangaben und Aufnahmen verwenden wir weiter; eine Aufnahme ist keine Voraussetzung für Hilfe. Aus „die Kamera bewegt sich nicht“ allein lässt sich noch kein Mechanikdefekt ableiten.

Die Kamera dreht sich nach dem Ausrichten wieder weg – welches Modell ist es?

Wenn dein Kameramodell noch nicht bekannt ist, klären wir zuerst nur das Modell: „Welches PetTec-Kameramodell hast du? Modellname oder Artikelnummer reichen; alternativ kannst du ein Foto der Kamera oder des Geräteaufklebers schicken.“ Die Modellübersicht zeigt die Fundstellen. Bereits genannte Modellangaben oder eindeutige Fotos verwenden wir weiter.

Erst nach der Zuordnung wählen wir die passende Anleitung. Aus „die Kamera dreht sich weg“ lässt sich weder eine Free-4G-Halterung noch die Geräuscherkennung der Hello ableiten. Eine Liste mit App-Version, Firmware, Geräte-ID und Video ist für diese erste Zuordnung nicht nötig.

Kurz gesagt: Mehrere PetTec Kameras lassen sich per App bewegen. Entscheidend ist, ob nur ein horizontales Schwenken möglich ist oder ob die Kamera zusätzlich nach oben und unten geneigt werden kann.

Die Kamera dreht sich nicht: automatische Verfolgung oder Steuerung per App?

Entscheidend ist, wann du eine Bewegung erwartest: Soll die Kamera deinem Tier automatisch folgen, oder reagiert sie nicht auf deine manuelle Steuerung in der App? Nenne bei einer Anfrage bitte auch dein Kameramodell, sofern es noch nicht bekannt ist.

• Sie soll automatisch folgen: Prüfe bei einem unterstützten Modell in den Einstellungen dieser Kamera, ob die Bewegungsverfolgung und die Bewegungserkennung eingeschaltet sind. Eine eingeschaltete Bewegungserkennung allein aktiviert nicht automatisch die Verfolgung. Die Hilfe zur automatischen Bewegungsverfolgung erklärt die Voraussetzungen.
• Sie reagiert nicht auf die Steuerung in der App: Prüfe anhand der Modellübersicht, welche Bewegungsrichtungen vorgesehen sind. Erst wenn eine unterstützte Bewegung nicht funktioniert, ist die weitere Prüfung von Steuerung und Mechanik sinnvoll.

Wenn die Kamera lediglich nicht automatisch folgt, lässt sich daraus allein keine mechanische Blockade ableiten.

Cam Free 4G (16367): Links/rechts dreht sich nicht

Die Cam Free 4G schwenkt per App horizontal nach links und rechts. Die Neigung nach oben und unten stellst du von Hand am Kugelgelenk der Halterung ein. Reagiert sie auf die Links-/Rechts-Pfeile im Livebild nicht, prüfe zuerst die Montage: Die Halterung muss am Gewinde der Kamera befestigt, die Drehstellung anhand der Pfeilmarkierung zentriert und der Sockel nach dem Ausrichten festgezogen sein. Gerade bei Überkopfmontage kann eine nicht festgedrehte oder falsch ausgerichtete Halterung dazu führen, dass sich die Kamera beim Schwenken nicht wie erwartet bewegt. Der Spannring beziehungsweise Sockel muss handfest sitzen; zugleich muss der Bewegungsweg frei bleiben. Beachte dazu die Anleitung zur Magnethalterung der Cam Free 4G und die dort verlinkte Bedienungsanleitung mit den Montagezeichnungen.

Teste die Drehung nach korrekt ausgerichteter Montage erneut in der App. Bleibt die Kamera unbeweglich oder ist kein Motorgeräusch zu hören, melde dich mit einem Foto der montierten Halterung und dem Ergebnis beim Support. Aus dem fehlenden Motorgeräusch allein lässt sich die Ursache noch nicht sicher bestimmen.

Wichtig: Cam Free 4G/LTE und Cam Free’n 360 4G/LTE sind zwei verschiedene Modelle

• PetTec Cam Free 4G/LTE (Art. 16367, kompakte Kamera mit Magnethalterung): per App horizontal bis zu 355° nach links und rechts schwenkbar. Den Blickwinkel nach oben oder unten stellst du bei der Montage einmal manuell über das Kugelgelenk der Magnethalterung ein. Durch den großen Sichtbereich und das horizontale Schwenken lässt sich der gewünschte Bereich danach in der Regel sehr gut abdecken.
• PetTec Cam Free’n 360 4G/LTE (Art. 16299 weiß / 16347 schwarz): per App schwenk- und neigbar. Das Kamerabild kann horizontal sowie nach oben und unten bewegt werden und bietet dadurch einen nahezu vollständigen 360°-Rundumblick.
• PetTec Cam Free’n 360 Wi-Fi (Art. 16327): ebenfalls per App schwenk- und neigbar mit 360°-Rundumblick. Die Wi-Fi-Version ist derzeit im Shop ausverkauft (Stand: September 2026).

Schwenkbare Indoor-Kameras mit Stromkabel

• PetTec Snoop Cube / PetTec Cam 360° (Art. 15368): Snoop Cube ist eine alternative Produktbezeichnung der PetTec Cam 360°. Die Indoor-Kamera lässt sich per App schwenken und neigen und deckt einen großen Rundumbereich ab.
• Pet Cam Hello (Art. 16207): Indoor-Kamera mit Leckerli- bzw. Trockenfutterauswurf. Die Basis lässt sich per App horizontal bis zu 355° drehen. Zusammen mit dem breiten Sichtwinkel des Objektivs ergibt das einen vollständigen horizontalen Rundumblick: Die Bildbereiche an den Enden des Schwenkwegs überlappen sich, sodass durch die fehlenden 5° Motorweg keine ungesehene horizontale Blickrichtung entsteht. Du kannst mit der Hello also deinen Hund beobachten, mit ihm sprechen und zusätzlich Leckerlis ausgeben. Eine automatische Bewegungsverfolgung ist ebenfalls möglich.
• Pet Cam Laser: Indoor-Kamera mit integriertem Laserpointer. Sie lässt sich per App schwenken und neigen und bietet einen 360°-Rundumblick.

Rundumblick bedeutet, dass du durch Schwenken in alle horizontalen Richtungen schauen kannst. Die Kamera zeigt jeweils den aktuellen Bildausschnitt, nicht alle Richtungen gleichzeitig. Wände, Möbel oder andere Hindernisse können Teile des Raums verdecken; eine freie Aufstellung ist deshalb wichtig.

Welche aktuellen Modelle sind nicht motorisiert per App schwenkbar?

Die PetTec Cam Lite, die PetTec Cam Free (Wi-Fi) und die Pet Cam Trail 4G besitzen keine motorisierte Schwenk- oder Neigefunktion. Ihr Sichtbereich wird bei der Aufstellung bzw. Montage festgelegt.

Das ist für viele Einsatzzwecke kein Nachteil: Diese Kameras bieten je nach Modell einen breiten festen Sichtbereich. Bei sinnvoller Positionierung lassen sich beispielsweise eine Stallbox, der Garten, ein Eingangsbereich oder ein Wohnmobil meist sehr gut überblicken, ohne die Kamera ständig bewegen zu müssen.

Eine motorisierte Schwenk- oder Neigefunktion ist vor allem dann sinnvoll, wenn regelmäßig unterschiedliche Bereiche aktiv kontrolliert werden sollen.

So vermeidest du eine Verwechslung

Steht im Produktnamen nur „Cam Free 4G/LTE“ und nicht „Free’n 360“, ist immer die kompakte Kamera mit Magnethalterung gemeint. Diese kann horizontal per App schwenken; die vertikale Ausrichtung erfolgt manuell an der Halterung.

Wenn du unsicher bist, nenne unserem Support bitte den vollständigen Produktnamen oder die Artikelnummer. So können wir die Funktion eindeutig zuordnen.

Die Kamera bewegt sich nicht wie erwartet – ist sie defekt?

Prüfe zunächst anhand der obigen Modellübersicht, welche Bewegungsrichtungen per App vorgesehen sind. Eine nur manuell einstellbare Neigung ist kein ausgefallener Motor. Bei stockender Bewegung, mechanischem Quietschen oder einer sich verstellenden Halterung helfen je nach Ursache eine Kontrolle des freien Bewegungswegs, vorsichtige Reinigung oder die passende Halterungseinstellung. Die Hilfe zu Schwenkmechanik und Halterung erklärt die nächsten Schritte und wann unser Team prüfen sollte.

Kann ich die Drehgeschwindigkeit oder den Schwenkwinkel begrenzen?

Eine frei einstellbare Schwenkgeschwindigkeit oder ein frei begrenzbarer motorischer Drehwinkel ist nicht vorgesehen. Wenn dein Tier auf automatische Kamerabewegungen nervös reagiert, kannst du bei einem Modell mit Bewegungsverfolgung diese Funktion ausschalten und die Kamera auf den gewünschten Bereich ausrichten. Die Bewegungserkennung kann dabei eingeschaltet bleiben.

Eine niedrigere Erkennungsempfindlichkeit oder ein engerer Erkennungsbereich kann die Anzahl der Auslösungen verringern. Das verlangsamt jedoch weder den Motor noch verändert es die Geschwindigkeit oder den Winkel einer einzelnen Drehbewegung. Es können dabei auch relevante Ereignisse seltener erkannt werden. Bei der Hello gegebenenfalls zusätzlich „Ungewöhnliche Töne erkennen“ ausschalten, wenn Geräusche die Bewegung auslösen.

Manuelles Drehen funktioniert nur einmal und reagiert danach verzögert

Teste zuerst die manuelle Steuerung im geöffneten Livebild. Ist bereits beschrieben, dass die Steuerpfeile nach einer Bewegung ein bis zwei Minuten nicht reagieren, muss nicht erneut gefragt werden, ob automatisches Folgen gemeint ist. Schalte eine aktive Bewegungsverfolgung für diesen Vergleich kurz aus und prüfe, ob das Livebild während der Pause weiterläuft oder ebenfalls stockt.

Aktualisiere die App, leere einmal unter Konto → Einstellungen → Cache leeren den App-Cache und prüfe bei erreichbarer Kamera ein angebotenes Firmware-Update. Starte die Kamera einmal neu, sofern dieser Schritt noch nicht erfolglos durchgeführt wurde. Eine beim Start erfolgende motorische Neujustierung ist von einem Werksreset zu unterscheiden; wenn deine Kamera eine Positions-Korrektur anbietet, nutze die oben beschriebene Anleitung. Diese Option ist nicht bei jeder Geräteversion vorhanden.

Bei Knacken, Schleifen oder sichtbaren Hindernissen nutze die Prüfung der Mechanik; nicht gegen Widerstand drehen. Bleibt die Reaktionspause bestehen, hilft das Ergebnis dieses kurzen Tests bei der technischen Prüfung. Ein Video ist optional und keine Voraussetzung. Das bereits bekannte Modell und seit wann der Fehler besteht musst du nicht nochmals nennen. Aus „seit Anfang an“ folgt nicht, dass diese Prüfungen bereits durchgeführt wurden.