Welche PetTec Kameras unterstützen automatische Objekt- oder Bewegungsverfolgung?

Wichtig: Die automatische Objekt- bzw. Bewegungsverfolgung ist nicht dasselbe wie das manuelle Schwenken einer Kamera in der App. Dieser Artikel beschreibt ausschließlich die automatische Verfolgung erkannter Bewegungen.

Welche Modelle unterstützen die automatische Bewegungsverfolgung?

• PetTec Snoop Cube / PetTec Cam 360° (Art. 15368)
• Pet Cam Hello (Art. 16207)
• PetTec Cam Free 4G/LTE (Art. 16367) – die Verfolgung bzw. Schwenkbewegung erfolgt horizontal
• PetTec Cam Free’n 360 4G/LTE (Art. 16299 weiß / 16347 schwarz)
• PetTec Cam Free’n 360 Wi-Fi (Art. 16327)

Die Bewegungsverfolgung findest du in den kameraspezifischen Einstellungen des jeweiligen Geräts. Nach dem Einschalten kann die Kamera eine erkannte Bewegung innerhalb ihres motorisierten Schwenkbereichs verfolgen.

Voraussetzungen und Einstellungen

Damit die Objektverfolgung funktioniert, muss auch die Bewegungserkennung aktiviert sein. Je nach aktivierter KI-Erkennung kann die Verfolgung auf bestimmte Objektarten eingeschränkt sein. Ist beispielsweise nur die Personenerkennung aktiviert, werden Tiere oder Fahrzeuge möglicherweise nicht verfolgt.

Schwenkbar bedeutet nicht automatisch Objektverfolgung

Einige Kameras lassen sich zwar manuell in der App bewegen, verfügen aber nicht zwingend über dieselbe automatische Verfolgungsfunktion. Eine vollständige Übersicht über horizontales Schwenken, Schwenken und Neigen sowie manuelle Ausrichtung findest du hier:

Welche PetTec Kameras sind per App dreh-, schwenk- oder neigbar?

Hinweis zur Modellbezeichnung: Cam Free 4G/LTE und Cam Free’n 360 4G/LTE sind zwei unterschiedliche Kameras. Fehlt „Free’n 360“ im Namen, ist die kompakte Cam Free 4G/LTE mit Magnethalterung gemeint.

Die Kamera dreht sich unerwartet – auch bei ausgeschalteter Verfolgung

Auch bei ausgeschalteter Verfolgung kann sich eine motorisch bewegliche Kamera neu justieren. Das kann vorkommen, wenn die Internetverbindung unterbrochen war und sich die Kamera anschließend erneut verbindet. Es ist eine mögliche Erklärung; nicht jede unerwartete Bewegung hat diese Ursache.

1. Prüfe, ob sich der Kamerakopf motorisch bewegt oder die gesamte Kamera in ihrer Halterung verrutscht.
2. Kontrolliere die automatische Verfolgung genau dieser Kamera. Ist sie bereits ausgeschaltet, musst du diesen Schritt nicht wiederholen.
3. Beobachte, ob die Kamera unmittelbar vor der Bewegung offline war und danach wieder online erscheint. Notiere Uhrzeit und Häufigkeit.
4. Prüfe bei wiederholten Unterbrechungen die Internetverbindung und Stromversorgung am Kamerastandort.

Tritt die Bewegung ohne erkennbaren Verbindungsabbruch auf oder wiederholt sie sich häufig, sende dem Support Modell, App-/Firmware-Version, Angaben zur Stromversorgung und ein kurzes Video. Die Geräte-ID hilft bei der Zuordnung; ist sie nicht erreichbar, nenne zunächst deine PetTec-Konto-E-Mail und die verfügbaren Geräteangaben.

Verrutscht die kompakte Cam Free 4G in ihrer Magnethalterung, nutze die modellspezifische Hilfe zur Halterung. Eine erneute motorische Justierung erklärt kein mechanisches Verrutschen.