Allgemeine Themen zur Datensicherheit und Verschlüsselung

1. Werden Videos auf euren Servern gespeichert, wenn ich keinen Cloud-Speicher gebucht habe?

Nein. Ohne gebuchten Cloud-Speicher werden Videos ausschließlich auf der eingelegten Micro-SD-Karte in der Kamera gespeichert. Diese Aufnahmen können jederzeit kostenfrei über die App auf dein Smartphone gestreamt werden.

2. Wie ist die Datenübertragung verschlüsselt?

Die Datenübertragung erfolgt mit AES-256, einem etablierten Industriestandard für sichere Verschlüsselung.

3. Erfolgt die Verbindung direkt zwischen App und Kamera oder über eure Server?

Die Verbindung läuft immer über unsere Server und wird von dort sicher an die App weitergeleitet.

4. Kann ich den Kamerafeed direkt im eigenen Netzwerk abrufen, zum Beispiel per RTSP?

Ein eigener Zugriff auf den Kamerafeed per RTSP wird von PetTec nicht angeboten oder unterstützt. Nutze für das Livebild und die Bedienung die PetTec App. Wir stellen keine RTSP-Stream-Adresse, Zugangsdaten oder Aktivierungsanleitung für die Einbindung in andere Programme oder Aufzeichnungssysteme bereit.

5. Welche Verschlüsselungsalgorithmen werden verwendet?

Wir nutzen AES-256, einen bewährten Industriestandard für sichere Datenverschlüsselung.

6. Können Verbindungen zwischen Kamera und App von euch eingesehen werden?

Nein, ein Einsehen der Verbindungen ist technisch nicht möglich.

7. Besteht bei einem Cyberangriff die Gefahr eines Man-in-the-Middle-Angriffs auf den Videostream?

Unsere Systeme sind durch mehrere Sicherheitsmechanismen geschützt:
- Ende-zu-Ende-verschlüsselte Datenübertragung (TLS) während des Streamings
- AES-256 Verschlüsselung für Datenverarbeitung und -speicherung
- Betrieb auf einer abgesicherten AWS-Infrastruktur (inkl. Netzwerkisolation und Monitoring)

Dadurch wird sichergestellt, dass der Videostream ausschließlich zwischen deinem Gerät und unseren gesicherten Servern übertragen wird. Ein Mitlesen oder Manipulieren durch Dritte ist äußerst unwahrscheinlich. Unsere Systeme werden kontinuierlich überwacht und regelmäßig aktualisiert.