PetTec Produkte bestellen: Kamera auswählen, Hardware-Bundles und Sparsets

Was brauche ich für eine Gartenkamera ohne WLAN und Steckdose? Direkte Produktlinks

Für einen überschaubaren Gartenbereich ist die PetTec Cam Free 4G/LTE eine passende akkubetriebene Outdoor-Kamera, wenn am Montageort ausreichender Mobilfunkempfang vorhanden ist. Hier findest du die Kamera und das passende Zubehör direkt:

• Kamera: PetTec Cam Free 4G/LTE im Shop.
• Für lokale Ereignisvideos empfohlen: unsere PetTec Ultra microSDXC-Speicherkarte mit 64 GB. Für den normalen Einsatz sind 64 GB in der Regel eine gute Wahl. Pro Kamera benötigst du eine Karte, wenn du lokal speichern möchtest; für das reine Livebild ist sie nicht erforderlich. Prüfe bei Sets, ob du eine Karte bereits separat mitbestellt hast.
• Optional zum Nachladen: PetTec Solarpanel. Es benötigt einen ausreichend sonnigen Platz; je nach Wetter und Nutzung kann zusätzliches Aufladen nötig bleiben.
• Für die Mobilfunkverbindung erforderlich: den PetTec LTE-Service in der App buchen. Die eSIM ist integriert; nach der Testphase entstehen laufende Servicekosten zusätzlich zum Kamerakauf.

Aktuelle Preise, Lieferumfang und Verfügbarkeit stehen auf den verlinkten Produktseiten. Möchtest du auch nach oben und unten per App schwenken, kommt stattdessen die PetTec Cam Free’n 360 LTE/4G infrage. Eine SD-Karte ersetzt weder den LTE-Service noch eine Internetverbindung für den App-Zugriff.

Wo kann ich PetTec-Produkte kaufen?

PetTec-Produkte kannst du direkt in unserem offiziellen PetTec Onlineshop bestellen. Wähle das gewünschte Produkt und die passende Variante aus.

Suchst du eine Kamera? Hier geht es zur Kameraübersicht. Die PetTec Cam Free 4G/LTE und die PetTec Cam Free’n 360 LTE/4G – Schwarz erreichst du direkt über diese Produktlinks. Aktuelle Preise, Varianten und Verfügbarkeit findest du auf der jeweiligen Produktseite.

Welche Kamera passt zu dem, was ich beobachten oder herausfinden möchte?

Beschreibe uns einfach dein Vorhaben – du musst noch kein Kameramodell kennen. Ob du Tiere beobachten, einen Bereich im Blick behalten oder herausfinden möchtest, was nachts passiert: Wir helfen dir, dafür eine passende Kamera auszuwählen.

Für den Einstieg klären wir nur, was aus deiner Beschreibung noch nicht hervorgeht: Wo soll die Kamera stehen – drinnen oder draußen? Gibt es dort WLAN mit Internet und eine Steckdose? Bereits genannte Angaben musst du nicht wiederholen.

Wenn du zum Beispiel herausfinden möchtest, wo ein Tier ins Dach gelangt, ist zunächst wichtig, ob du im Dachboden oder außen beobachten möchtest. Der beschriebene Zweck reicht als Einstieg in die Beratung; eine bestimmte Tierart oder das Wort „Kamera“ musst du dafür nicht nennen.

Anhand von Einsatzort, Verbindung und Stromversorgung grenzen wir die passenden Modelle ein. Falls für dein Vorhaben wichtig, klären wir anschließend, ob du live nachsehen oder Aufnahmen später ansehen möchtest. Danach erhältst du eine konkrete Empfehlung mit dem passenden Produktlink.

Du kannst klein anfangen und später erweitern: Verschiedene kompatible PetTec-Kameramodelle, einschließlich WLAN- und LTE-Kameras, lassen sich gemeinsam in derselben App verwalten. Du kannst für jeden Einsatzort das passende Modell wählen und weitere Kameras im bestehenden Konto ergänzen. Der erste Kauf legt dich nicht auf ein einziges Modell für alle Bereiche fest. Mehr dazu: Kameras kombinieren und später erweitern.

Welche Kamera passt, wenn ich meinen Hund oder Welpen im Wohnbereich von unterwegs beobachten möchte?

Für die Beobachtung im Wohnbereich empfehlen wir die PetTec Cam 360° (Snoop Cube, Artikelnummer 15368), wenn am Aufstellort WLAN mit Internet und eine Steckdose vorhanden sind. Du kannst sie in der PetTec App schwenken und neigen, live nach deinem Tier sehen und über Mikrofon und Lautsprecher mit ihm sprechen. Snoop Cube und PetTec Cam 360° sind Bezeichnungen für dasselbe Modell.

Auch beim Einkaufen oder im Urlaub kannst du auf die Kamera zugreifen: Die Kamera bleibt zuhause mit dem Internet verbunden; dein Smartphone nutzt unterwegs mobile Daten oder ein anderes WLAN. Eine LTE-Kamera ist allein für den Zugriff von unterwegs nicht erforderlich. Mehr dazu: Kamera von unterwegs aufrufen.

Die Pet Cam Hello passt, wenn du zusätzlich Leckerlis per App ausgeben möchtest. Sie ist eine Kamera mit Leckerli-Funktion. Für den Wunsch, einen Welpen im Wohnzimmer zu beobachten, steht die Cam 360° im Vordergrund.

Wenn dir die Speicherung wichtig ist: Bei der Cam 360° kannst du Aufnahmen lokal auf einer kompatiblen microSD-Karte speichern. Ein Cloud-Speicher ist optional. Auch bei lokaler Speicherung läuft die App-Verbindung über unsere Server. Einzelheiten findest du in der FAQ zu Datensicherheit und Verschlüsselung.

Welche Kamera passt für drinnen ohne Stromkabel?

Wenn du deine Tiere drinnen ohne dauerhaftes Stromkabel beobachten möchtest und dort WLAN mit Internet vorhanden ist, empfehlen wir zuerst die kleine PetTec Cam Free WLAN (Artikelnummer 16167). Sie arbeitet mit Akku und 2,4-GHz-WLAN und eignet sich auch für den Innenbereich. Zum Aufladen wird sie zeitweise per Kabel angeschlossen.

„Ohne Kabel“ beschreibt die Stromversorgung und bedeutet nicht automatisch „ohne WLAN“. Ist noch unklar, ob WLAN am Aufstellort vorhanden ist, klären wir nur diese Frage. Für die Cam Free WLAN ist kein PetTec LTE-Service nötig. Du kannst live nachsehen und über Mikrofon und Lautsprecher mit deinem Tier sprechen.

Für das Livebild brauchst du keine microSD-Karte. Möchtest du Ereignisvideos lokal speichern, verwendest du eine passende microSD-Karte; alternativ kommt ein optionaler Cloud-Video-Service infrage. Die Cam Free ist für Livezugriff und Ereignisaufnahmen gedacht und unterstützt den separaten 24/7 Cloud Video Service nicht.

Fehlt WLAN am Aufstellort, kommen die akkubetriebenen LTE-Modelle infrage. Dafür sind ausreichender Mobilfunkempfang und ein kostenpflichtiger PetTec LTE-Service nach der Testphase nötig. Cam 360° und Hello benötigen dauerhaft ein Stromkabel und passen deshalb nicht zu einem ausdrücklich gewünschten Akkubetrieb.

Welche Kamera passt, wenn ich mehrere Stunden durchgehend aufzeichnen möchte?

Für durchgehende Aufnahmen im Innenbereich kommen zum Beispiel die PetTec Cam Lite und die PetTec Cam 360° (Snoop Cube) mit dem separaten kostenpflichtigen 24/7 Cloud Video Service infrage. Beide benötigen dafür Dauerstrom und stabiles WLAN. Die Cloud-FAQ nennt den passenden Service, die Kosten und den Unterschied zu Ereignisclips.

• PetTec Cam Lite: kompakte Kamera für den Innenbereich. Wenn du dich bereits für die Lite interessierst, kannst du bei diesem Modell bleiben und den passenden 24/7-Service auswählen.
• PetTec Cam 360° / Snoop Cube: passend, wenn du den Blickwinkel zusätzlich per App schwenken und neigen möchtest.

Möchtest du die Kamera drinnen oder draußen einsetzen? Wenn der Einsatzort noch offen ist, klären wir ihn vor einer konkreten Empfehlung. Ist WLAN bereits bestätigt, musst du diese Angabe nicht wiederholen; wichtig bleibt, ob Dauerstrom vorhanden ist. Die genannten Indoor-Modelle sind keine Empfehlung für einen ungeschützten Außenbereich.

Eine zuvor betrachtete Pet Cam Free unterstützt den separaten 24/7 Cloud Video Service nicht. Für draußen können Ereignisvideos sinnvoll sein, wenn du erkannte Aktivitäten später ansehen möchtest. Sie ersetzen jedoch keinen ausdrücklich gewünschten lückenlosen Zeitraum. Die Übersicht zu Aufnahmearten und Modellgrenzen hilft bei der Einordnung.

Welche Kamera empfehlen wir für Stall, Stallgasse oder Pferdebox – mit oder ohne WLAN?

Für Stall, Stallgasse, Pferdebox oder den Außenbereich empfehlen wir als erste Option die PetTec Cam Free 4G/LTE, wenn du unabhängig vom Stall-WLAN bleiben möchtest. Sie verbindet sich über Mobilfunk und die integrierte PetTec-eSIM mit dem Internet. So bist du bei der Platzwahl nicht auf die Reichweite eines WLAN-Routers angewiesen. Ausreichender Mobilfunkempfang direkt am Montageort bleibt Voraussetzung.

WLAN im Stall vorhanden zu haben bedeutet noch nicht, dass es bis zu jeder Box oder in die Stallgasse reicht. Ist die Verbindung dort unklar oder wechselhaft, ist die Free LTE eine naheliegende Empfehlung. Für LTE ist nach der Testphase ein kostenpflichtiger PetTec LTE-Service erforderlich; die laufenden Kosten kommen zum Kamerakauf hinzu. Aktuelle Preise und Mehrkamera-Pakete findest du hier.

Für die Auswahl klären wir nur, was noch offen ist: Gibt es direkt an den geplanten Kameraplätzen stabiles 2,4-GHz-WLAN mit Internet, oder möchtest du davon unabhängig bleiben? Bereits genannte Angaben verwenden wir weiter. Bei unklarem WLAN können wir die Free LTE schon als passende Option nennen und anschließend den Mobilfunkempfang vor Ort klären.

• PetTec Cam Free 4G/LTE (16367): unsere erste LTE-Empfehlung für Box, Stallgasse oder einen überschaubaren Außenbereich. Kompakt, akkubetrieben und mit Magnethalterung; horizontal per App schwenkbar, die Neigung stellst du manuell ein.
• PetTec Cam Free’n 360 LTE/4G: die passende LTE-Alternative, wenn du unterschiedliche Blickrichtungen und zusätzlich die Höhe per App einstellen möchtest. Entscheidend sind die Sichtachsen und die gewünschte Ausrichtung.
• PetTec Cam Free WLAN / WiFi (16167): eine passende Alternative, wenn am Montageort stabiles 2,4-GHz-WLAN mit Internet bestätigt ist und du die laufenden LTE-Kosten vermeiden möchtest. Sie arbeitet mit Akku; den Blickwinkel stellst du bei der Montage ein.
• PetTec Cam Free’n 360 WiFi (16327): Outdoor-WLAN-Alternative, wenn du bei bestätigtem WLAN verschiedene Blickrichtungen und Höhen per App kontrollieren möchtest. Prüfe die aktuelle Verfügbarkeit auf der Produktseite.

Für Stall, Scheune oder offene bzw. unbeheizte Bereiche steht eine Outdoor-Kamera im Vordergrund. Eine Steckdose und ein Dach machen eine Indoor-Kamera nicht automatisch für Feuchtigkeit, Staub oder die Temperaturen vor Ort geeignet. Cam Lite und Cam 360° / Snoop Cube kommen für einen tatsächlich trockenen, geschützten Innenraum innerhalb ihrer Betriebsbedingungen infrage.

Welche Kamera passt in die Reiterstube, wenn draußen und in der Stallgasse LTE genutzt wird?

Für eine trockene, geschützte Reiterstube mit WLAN und Steckdose ist die PetTec Cam 360° / Snoop Cube eine passende Empfehlung. Du kannst WLAN- und LTE-Kameras gemeinsam in derselben PetTec App verwalten. Ein LTE-Paket brauchst du nur für die tatsächlich eingesetzten LTE-Kameras. Zähle die gewünschten Standorte vor der Paketempfehlung zusammen; kläre kurz nach, wenn die zuletzt genannte Anzahl von der ersten Anfrage abweicht.

Wünschst du ausdrücklich lückenlose 24/7-Aufnahmen, klären wir Modell und Standort gesondert. Die Free WLAN und Free’n 360 WiFi unterstützen den separaten 24/7 Cloud Video Service nicht. Die Übersicht zu Aufnahmearten und Modellgrenzen hilft bei der Auswahl.

Sind PetTec Kameras wetterfest – auch auf der Weide unter einem Dach?

Die Outdoor-Modelle Pet Cam Free WLAN und Free’n 360 WiFi eignen sich für den Einsatz draußen; Indoor-Kameras wie Lite oder Cam 360° sind dafür nicht vorgesehen. Auch Free 4G/LTE und Free’n 360 LTE/4G sind Outdoor-Modelle. WLAN und LTE beschreiben die Verbindung, nicht den Witterungsschutz.

Wetterfest bedeutet nicht zum Untertauchen geeignet. Beachte die Schutzklasse und den Temperaturbereich des genauen Modells, verschließe Abdeckungen korrekt und schütze eine externe Stromversorgung sowie Kabelverbindungen passend zum Standort. Ein Dach allein macht eine Indoor-Kamera nicht zur Outdoor-Kamera.

Für Stall, Stallgasse oder Weide empfehlen wir die Free 4G/LTE als erste Option, wenn du unabhängig vom WLAN bleiben möchtest und ausreichenden Mobilfunkempfang hast. Bei bestätigtem stabilem WLAN direkt am Montageort kommen auch Free WLAN oder Free’n 360 WiFi infrage. Ist dein bereits vorhandenes Modell noch unklar, nenne uns den Modellnamen oder die Artikelnummer. Bei einer überdachten Montage halte die Umgebung des Objektivs frei und prüfe nachts, ob nahe Flächen das Infrarotlicht ins Bild reflektieren.

Welche Kamera eignet sich für Pferde, Stall oder Weide ohne Strom und WLAN?

Die PetTec Cam Free 4G/LTE und die Cam Free’n 360 LTE/4G arbeiten beide mit Akku und Mobilfunk und sind beide per App schwenkbar. Eine Steckdose oder WLAN am Montageort ist nicht erforderlich. Du benötigst ausreichenden Mobilfunkempfang und den PetTec LTE-Service; den Akku lädst du bei Bedarf wieder auf.

Free 4G/LTE: preisgünstig und flexibel für Box, Paddock oder wechselnde Einsatzorte

Du hast ein Pferd, eine kleinere Stallung oder möchtest dieselbe Kamera zwischen Box, Paddock und Pferdeanhänger mitnehmen? Dann ist die kleine Free 4G/LTE unsere erste Empfehlung. Sie passt besonders gut, wenn eine kompakte, flexibel einsetzbare Kamera wichtiger ist als die zusätzliche Neigung per App. Du kannst mit einer Kamera beginnen und dein System später passend erweitern.

Die PetTec Cam Free 4G/LTE – Pferdekamera empfehlen wir, wenn du vor allem eine einzelne Box oder einen überschaubaren Bereich beobachten möchtest und eine einmal eingestellte Neigung ausreicht. Sie lässt sich per App horizontal bis zu 355° schwenken. Den Blick nach oben oder unten stellst du manuell am Kugelgelenk der Magnethalterung ein. Die kompakte Bauform und Magnethalterung sind auch für wechselnde Einsatzorte praktisch.

Free’n 360 LTE/4G: für größere Stallanlagen, den eigenen Hof und einen festen Montageplatz

Für eine größere Stallanlage oder den eigenen Hof empfehlen wir eher die Free’n 360 LTE/4G, wenn die Kamera überwiegend an einem festen Montageplatz bleibt und du unterschiedliche Blickrichtungen und Höhen per App kontrollieren möchtest. Ihr Mehrwert liegt dabei vor allem in der zusätzlichen motorischen Neigung.

Die PetTec Cam Free’n 360 LTE/4G empfehlen wir, wenn du vom selben Montagepunkt aus verschiedene Bereiche oder Blickhöhen kontrollieren möchtest. Sie lässt sich per App sowohl horizontal schwenken als auch nach oben und unten neigen. Das ist besonders bei höherer Montage oder beim Wechsel zwischen nahen und weiter entfernten, frei einsehbaren Stallbereichen hilfreich.

Für größere oder offene Stallbereiche ist die Free’n 360 deshalb häufig die komfortablere Wahl. Entscheidend sind die Sichtachsen und die gewünschte Ausrichtung, nicht allein die Gebäudegröße. Wände oder Boxentrennwände können weitere Kameras erforderlich machen. Beide Modelle lassen sich an einem festen Standort nutzen; die Free’n 360 ist nicht ausschließlich für eine feste Installation gedacht.

Kann ich die kleine Free 4G und die Free’n 360 gemeinsam nutzen?

Ja. Beide Modelle lassen sich gemeinsam in derselben PetTec App verwalten und ergänzen sich gut. Du musst dich nicht für ein einziges Modell für alle Einsatzorte entscheiden.

Eine sinnvolle Kombination ist beispielsweise eine Free’n 360 an einem festen Montageplatz in der Stallanlage und eine kleine Free 4G am Paddock oder Auslauf. Die kleine Kamera kannst du bei Bedarf in den Pferdeanhänger mitnehmen, während die andere den Stall weiter im Blick behält. Achte an jedem Einsatzort auf eine sichere Befestigung, ausreichenden Mobilfunkempfang und einen geladenen Akku.

Du kannst jederzeit weitere kompatible Kameras hinzufügen. Die gemeinsame App-Verwaltung ist unabhängig vom LTE-Paket: Jede gleichzeitig verwendete LTE-Kamera benötigt eine eigene aktive, ihr zugeordnete Verbindung; dafür gibt es auch Mehrkamera-Pakete. Weitere Informationen: mehrere Kameras in einer App verwalten.

Bedeutet 360° eine größere Reichweite?

Der Schwenkbereich beschreibt, wohin du die Kamera ausrichten kannst, nicht ihre Sichtweite oder LTE-Empfangsstärke. Ein Rundumblick durch Schwenken ist auch kein gleichzeitig aufgenommenes 360°-Panoramabild. Für die Empfehlung steht bei der Free’n 360 die zusätzliche Neigung per App im Vordergrund. Sichtweite, Nachtsicht und automatische Erkennung sind getrennt zu betrachten; die FAQ zu Sichtweite und Reichweite erläutert die Unterschiede.

Was brauche ich zusätzlich und wo buche ich den Service?

Die PetTec-eSIM ist bei beiden aktuellen LTE-Modellen bereits integriert. Den PetTec LTE-Service buchst du nach der Einrichtung direkt in der PetTec App. LTE Basic kannst du zunächst etwa sieben Tage kostenlos testen; den genauen Zeitraum zeigt die App. Bei Buchung während der laufenden Testphase beginnt die bezahlte Laufzeit derzeit erst danach. Buchung und Testphase sowie aktuelle Preise und Mehrkamera-Pakete findest du hier.

Ein optionales PetTec Solarpanel kann beim Nachladen helfen. Montiere es draußen möglichst sonnig; helles Tageslicht im schattigen Stall reicht dafür nicht zuverlässig. Kamera und Panel können unterschiedlich positioniert werden. Je nach Sonne und Nutzung bleibt zusätzliches Aufladen nötig. Mehr dazu: Solarpanel auswählen und ausrichten.

Für eine konkrete Empfehlung reicht oft noch eine Frage: Möchtest du hauptsächlich eine einzelne Box oder mehrere Stallbereiche im Blick behalten? Sind Einsatzort, fehlendes WLAN oder fehlender Strom bereits genannt, brauchst du diese Angaben nicht zu wiederholen. Beschreibe gern direkt den gewünschten Blickbereich.

Die Pet Cam Trail 4G ist unsere Wildkamera. Für eine Pferde- oder Stallkamera stehen zunächst die beiden Free-Modelle im Vordergrund.

Hast du schon eine Kamera und möchtest etwas einstellen? Nenne bitte den vollständigen Modellnamen oder die Artikelnummer vom Gerät. „Pferdekamera“ beschreibt den Einsatz und „4G/LTE“ die Verbindung; beides bezeichnet kein eindeutiges Modell. Ein Foto der Modellbezeichnung hilft, falls du unsicher bist.

Gibt es beim Kauf mehrerer Kameras einen Rabatt, Bundle-Preis oder ein Sparset?

Ja. Für ausgewählte PetTec Kameras gibt es im Shop Hardware-Sparsets beziehungsweise Bundles mit einem Preisvorteil gegenüber dem entsprechenden Einzelkauf. Das betrifft den einmaligen Kaufpreis der Geräte.

Bei der PetTec Cam Free 4G/LTE und der PetTec Cam Free’n 360 LTE/4G – Schwarz findest du auf der jeweiligen Produktseite Varianten wie „2er Sparbundle“ und „3er Sparbundle“. Wähle die passende Set-Variante aus; mehrere einzeln ausgewählte Kameras sind nicht automatisch dasselbe Angebot. Aktuelle Setpreise, Ersparnis und Verfügbarkeit stehen auf der Produktseite.

Wir brauchen sechs Kameras, zum Beispiel für einen Offenstall. Gibt es dafür einen Preisvorteil?

Auch für sechs Kameras kommen die vorhandenen Hardware-Sparsets infrage: Bei einem passenden Modell mit 3er-Sparbundle kannst du beispielsweise zwei dieser Sets auswählen. Vergleiche den Gesamtpreis mit sechs einzelnen Kameras und prüfe die gewünschte Variante sowie den Lieferumfang. Ein individueller zusätzlicher Mengenrabatt ist damit nicht automatisch zugesagt.

Wenn du bei der Auswahl Hilfe brauchst oder ein Angebot für eine größere Stückzahl möchtest, nenne unserem Team das gewünschte Modell und die Anzahl. Bereits genannte Angaben verwenden wir weiter; für eine Beratung vor dem Kauf ist keine Bestellnummer erforderlich.

Sind die LTE-Kosten im Hardware-Sparset enthalten?

Der Setpreis für die Geräte und der LTE-Service sind getrennte Angebote. Den LTE-Service buchst du zusätzlich in der PetTec App; jede gleichzeitig genutzte LTE-Kamera benötigt eine aktive zugeordnete Verbindung. Auch für mehrere LTE-Verbindungen gibt es Mengenangebote. Das passende Paket richtet sich nach der tatsächlich benötigten Kameraanzahl und Laufzeit. Mehr dazu: LTE-Preise und Mehrkamera-Pakete.

Informationen zu wechselnden Aktionen, Gutscheincodes und dem Newsletter-Willkommensrabatt findest du in der FAQ zu Rabatten und Gutscheinen.

Ist die Pet Cam Trail Wi-Fi Direct noch erhältlich?

Die Pet Cam Trail Wi-Fi Direct (16298) wird nicht mehr angeboten und steht für einen Neukauf nicht mehr zur Auswahl. Die zugehörigen Anleitungen bleiben als Hilfe für bereits vorhandene Geräte verfügbar.

Suchst du eine transportable Kamera ohne WLAN am Einsatzort, kommen zum Beispiel die PetTec Cam Free 4G/LTE und die PetTec Cam Free’n 360 LTE/4G infrage. Sie benötigen ausreichenden Mobilfunkempfang und einen aktiven PetTec LTE-Service. Dieser ist nach einer gegebenenfalls enthaltenen Testphase kostenpflichtig.

Ein Produkt ist nicht verfügbar: Wann ist es wieder lieferbar?

Wenn dein gewünschtes Produkt oder eine bestimmte Größe oder Farbe gerade nicht verfügbar ist, kann unser Team prüfen, ob und wann eine Nachlieferung geplant ist. Ist auf der Produktseite kein Nachliefertermin angegeben, lässt sich daraus kein konkretes Datum ableiten.

Schreib uns direkt über das PetTec Kontaktformular. Nenne möglichst den Produktnamen oder Produktlink und die gewünschte Variante, zum Beispiel Größe und Farbe. So können wir gezielt die Verfügbarkeit prüfen.

Wenn du uns bereits im Chat oder per E-Mail schreibst, kannst du im bestehenden Gespräch um diese Prüfung durch unser Team bitten. Bereits genannte Produktangaben musst du nicht wiederholen; eine zusätzliche Anfrage über das Kontaktformular ist dann nicht erforderlich.

Ich möchte eine Kamera bestellen. Wie finde ich das richtige Modell und den Bestelllink?

Welches Kameramodell möchtest du bestellen? Nenne uns gern den Produktnamen oder schick einen Produktlink beziehungsweise ein Foto der Modellbezeichnung. Wir helfen dir, die passende Produktseite und Variante zu finden. Wenn du dein Modell bereits genannt hast, kannst du direkt nach dem Bestelllink fragen.

Du bist noch unsicher, welche Kamera passt? Beschreibe zunächst kurz, wo du sie einsetzen möchtest, zum Beispiel in der Wohnung, im Garten oder am Stall. Für die Auswahl ist anschließend wichtig, ob dort WLAN und eine Steckdose vorhanden sind. Bereits genannte Angaben musst du nicht wiederholen.

Als Einstieg helfen dir die Kameraübersicht im Shop und unser Kameraberater. Für die PetTec Cam Free 4G/LTE geht es hier direkt zur Bestellung.

Kann ich Outdoor-Kameras und LTE-/eSIM-Kameras auch drinnen nutzen?

Ja. Alle PetTec Outdoor-Kameras lassen sich auch im Innenbereich nutzen. Die Bezeichnung „Outdoor“ beschreibt ihre zusätzliche Eignung für draußen.

Das gilt auch für unsere LTE-/eSIM-Kameras, zum Beispiel die PetTec Cam Free 4G/LTE und die PetTec Cam Free’n 360 LTE/4G. Damit kannst du etwa eine Wohnung, einen Stall oder eine Garage auch ohne WLAN im Blick behalten.

Für die LTE-Verbindung brauchst du ausreichenden Mobilfunkempfang am Aufstellort und einen aktiven PetTec LTE-Service. Dieser ist nach einer gegebenenfalls enthaltenen Testphase kostenpflichtig.

Ist die PetTec Cam Free 4G bei Schnee und Kälte geeignet?

Die Cam Free 4G ist für den Innen- und Außenbereich vorgesehen. Laut Produktangaben hat sie die Schutzklasse IP65 und ist für einen Temperaturbereich von −20 °C bis +50 °C angegeben. Bei winterlichen Bedingungen muss die Temperatur innerhalb dieses Bereichs bleiben; halte die Kamera korrekt geschlossen und die Linse frei von Schnee und Eis. Die Schutzklasse ist keine Freigabe zum Untertauchen der Kamera.

Falsche E-Mail-Adresse bei der Bestellung angegeben?

Kein Grund zur Sorge: Unser Team kann die E-Mail-Adresse deiner Shopbestellung korrigieren. Du musst dafür nicht erneut bestellen. Nenne uns im bestehenden Gespräch die richtige E-Mail-Adresse vollständig und, soweit noch nicht vorhanden, deine Bestellnummer. Ohne Bestellbestätigungs-E-Mail hilft auch ein Screenshot der Bestätigungsseite. Weitere Hinweise zur Lieferung, zu fehlenden E-Mails und zur Änderung im Kundenkonto findest du in der FAQ zur Korrektur der Bestell-E-Mail.

Geht es um einen neuen Kauf oder eine bestehende Bestellung?

Wenn du uns nur „Bestellung“ schreibst, hilft eine kurze Ergänzung: Möchtest du ein Produkt neu kaufen oder hast du eine Frage zu einer bereits aufgegebenen Bestellung? Für die Beratung vor einem Kauf brauchst du keine Bestellnummer.

Gibt es Ersatzteile oder einzelne Halterungen für PetTec Kameras?

Ausgewählte Ersatzteile und komplette Zusatzhalterungen findest du in unserem Ersatzteilbereich. Prüfe dabei immer die angegebene Modellkompatibilität.

Für die Pet Cam Free WLAN (Artikelnummer 16167) ist eine komplette Zusatzhalterung inklusive Schrauben und Dübeln erhältlich. Kleine Bestandteile der Halterung wie die Überwurfmutter beziehungsweise der geriffelte Spannring werden nicht einzeln angeboten. Ist dieses Teil gebrochen, wird daher die komplette Halterung ersetzt.

Für andere Kameramodelle können andere Halterungen erforderlich sein. Wenn du im Ersatzteilbereich keine eindeutig kompatible Halterung findest, nenne unserem Kundenservice bitte den genauen Modellnamen, die Artikelnummer und sende möglichst ein Foto des beschädigten Teils.

Ist bei jeder PetTec Kamera eine Halterung enthalten?

Ja. Bei allen PetTec Kameras ist immer eine passende Halterung im Lieferumfang enthalten. Das gilt für WLAN-/WiFi- und LTE-/4G-Kameras. Du musst die mitgelieferte Halterung nicht separat dazukaufen.

Auch bei der PetTec Cam Free’n 360 WiFi ist die Wandhalterung enthalten. Für diese Frage brauchst du uns keinen Produktlink oder Screenshot zu schicken.

Ist die Magnethalterung auch bei einer einzelnen PetTec Cam Free 4G/LTE enthalten?

Ja. Bei der PetTec Cam Free 4G/LTE gehört die Magnethalterung zum Lieferumfang – auch bei der Variante „Einzeln“. Du musst sie für diese Kamera nicht separat dazukaufen. Eine zusätzliche Halterung ist nur nötig, wenn du eine weitere Befestigungsmöglichkeit möchtest.

Die Art der mitgelieferten Halterung hängt vom Kameramodell ab. Bei der Pet Cam Free WLAN/WiFi ist standardmäßig eine normale Halterung zum Ankleben oder Anschrauben enthalten; Details findest du im folgenden Abschnitt.

Ist eine SD-Karte bei der Kamera oder im Doppelpack enthalten?

Nein. SD- beziehungsweise microSD-Speicherkarten sind bei PetTec Kameras nicht im Lieferumfang enthalten und werden separat gekauft. Das gilt auch für die PetTec Cam Free im Doppelpack sowie für Kamera-Sparsets.

Möchtest du bei beiden Kameras eines Doppelpacks lokal auf Speicherkarte aufzeichnen, benötigst du zwei passende microSD-Karten – eine pro Kamera. Für das Livebild ist keine Speicherkarte erforderlich. Welche Aufnahmen dein Modell unterstützt, erklärt die Übersicht zur Videospeicherung.

Für die allgemeine Frage, ob eine Speicherkarte enthalten ist, brauchst du keine Bestellnummer und keinen Screenshot. Eine separat mitbestellte Speicherkarte ist eine zusätzliche Bestellposition.

Was ist bei einem Kamera-Angebot oder Set enthalten?

Welches weitere Zubehör zusätzlich zur mitgelieferten Halterung enthalten ist, richtet sich nach dem konkreten Produkt, der gewählten Variante und dem jeweiligen Set-Angebot.

PetTec Cam Free WLAN / WiFi: Standardmäßig ist eine normale Halterung zum Ankleben oder Anschrauben enthalten. Eine Magnethalterung gehört bei diesem Modell nicht zum Standard-Lieferumfang; du kannst die passende magnetische Zusatzhalterung separat dazukaufen. Weitere Hinweise findest du unter Halterung der Pet Cam Free WLAN.

Ist nicht eindeutig erkennbar, ob zusätzliches Zubehör wie eine weitere Magnethalterung oder ein Solarpanel enthalten ist, schick uns den Produktlink oder einen Screenshot. Wir prüfen dann genau dieses Zusatzangebot. Eine verkürzte Bezeichnung wie „Cam Free Deal“ reicht dafür manchmal nicht aus.

Wenn du bereits bestellt hast, hilft uns deine Bestellnummer, soweit du sie noch nicht mitgeteilt hast.

1. Warenkorb

Wähle die PetTec Produkte aus, die du bestellen möchtest, indem du den “In den Warenkorb” Button anklickst. Dadurch wird deine Auswahl in den Warenkorb gelegt. Du kannst diese Auswahl bis zum Absenden deiner Bestellung jederzeit ändern, indem du die Anzahl der Produkte änderst, die Auswahl löschst oder den Bestellvorgang abbrichst. Durch Anklicken des Buttons gelangst du zum nächsten Bestellschritt.

2. Kasse

Melde dich bitte mit deiner eMail Adresse und deinem Passwort an falls du bereits ein Kundenkonto besitzt, ansonsten registriere dich bitte als neuer Kunde. Deine Daten werden unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt (Datenschutzhinweis). Eine anderweitige Verwendung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Bist du bereits angemeldet, kannst du nun die Versandart auswählen. Durch klicken des Buttons gelangst du zum nächsten Bestellschritt.

3. Rechnungsadresse prüfen / Zahlungsweise auswählen

Überprüfe nun bitte deine Rechnungsadresse und wähle deine gewünschte Zahlungsweise. Durch Klicken des Buttons gelangst du zum nächsten Bestellschritt.

4. Versandadresse prüfen / Versandart auswählen

Überprüfe nun deine Versandadresse und wähle deine gewünschte Versandart aus. Durch Klicken des Buttons gelangst du zum nächsten Bestellschritt.

5. Bestellvorgang abschließen / AGB und Datenschutz

Du bekommst eine Übersicht deiner Bestellung: die ausgewählten Produkte, die Versand- und Rechnungsadresse und deine Kontaktdaten. Überprüfe, ob alle Angaben stimmen und lese dir bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Widerrufsbelehrung aufmerksam durch. Du kannst mit der Bestellung nur fortfahren, wenn du den AGB und der Datenschutzerklärung zustimmst (Häkchen setzen). Mit dem Anklicken des Buttons “Kaufen” übersendest du deine Bestellung an uns. Hiermit gibst du ein rechtsverbindliches Angebot ab.

 

 

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Gib zur Sicherheit in der aktuellen Anfrage deine vollständige E-Mail-Adresse erneut ein und prüfe sie auf Tippfehler. Wenn du uns schon kontaktiert hast, nenne zusätzlich – soweit vorhanden – deine Ticketnummer oder die bei der früheren Anfrage verwendete E-Mail-Adresse. Bei Fragen zu einer Bestellung hilft außerdem die Bestellnummer. So können wir deinen bisherigen Vorgang zuverlässiger zuordnen und dich per E-Mail erreichen.

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Du hast noch Fragen?

Melde dich gern per Kontaktformular direkt bei unserem PetTec Kundenservice:

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