Hallo PetTec User,
um auf die Zeiteinstellungen zugreifen zu können gehe in die Kameraeinstellungen. Scrolle dann runter und wähle den Menüpunkt "Kamera ein/aus". Dort findest du die Option "Zeitplan im Privatmodus". Diese Option dient dazu, dass die Kamera automatisch ein- und ausgeschaltet wird. Die Zeit und die Tage können frei gewählt werden.
Hinweis: Über die Funktion „Kamera An/Aus“ kannst du die Kamera auch manuell aus der Ferne schalten, sofern diese Funktion für deine Kamera in der App angezeigt wird. Heißt, egal wo du dich gerade befindest, gehe einfach in die PetTec App und in die Einstellungen von der Kamera, die du ein oder ausschalten möchtest. Scrolle etwas nach unten in den Einstellungen bis du den Menüpunkt "Kamera An/Aus" findest. Hier kannst du nun die Kamera nach belieben ein oder ausschalten, sofern deine Kamera und dein Smartphone mit dem Internet (Wi-Fi oder Mobilfunk) verbunden sind.
In der Zeit bzw. dem Zeitraum den du in den Einstellungen eingibst, ist die Kamera aus und nimmt nicht auf. In dem Beispiel auf dem Screenshot, ist die Kamera von Montag bis Freitag von 7Uhr morgens bis 15Uhr Nachmittags ausgeschaltet.
Wenn du aber die Kamera von 7Uhr früh bis 15Uhr Nachmittags eingeschaltet haben möchtest, dann stelle die Zeiten wie auf dem Screenshot darunter ein. Die Startzeit wäre dann 15Uhr Nachmittags und die Endzeit dann 7Uhr früh. Neben der Endzeit taucht dann der Text "Nächster Tag" auf, um dich darauf hinzuweisen, dass die Endzeit auf den Folgetag gelegt wurde.
Drücke anschließend auf "Speichern", um die Einstellungen für deine Kamera zu übernehmen. Anschließend siehst du in der Übersicht deine gespeicherten Zeiteinstellungen. Du kannst die Zeiteinstellungen jederzeit deaktivieren und wieder aktivieren in dem du den blauen Regler auf der rechten Seite drückst.
Um die Zeiteinstellung komplett zu löschen musst du auf den gewünschten Plan drücken und dann ganz unten auf "Löschen" drücken.
„Kamera ein/aus“ oder „Zeitplan im Privatmodus“ ist nicht sichtbar?
Die oben gezeigte Anleitung setzt voraus, dass die entsprechende Funktion in den Einstellungen deiner Kamera angezeigt wird. Fehlt sie trotz bereits geprüfter Einstellungen – zum Beispiel nach einem App-Update –, benötigen wir die noch fehlenden Daten für unser Technikteam: vollständige Geräte-ID, App-Konto-E-Mail, installierte App-Version, Smartphone-Modell und iOS-/Android-Version sowie Screenshots der betroffenen Ansichten; die Kamera-Firmware, soweit abrufbar. Ergänze Kameramodell und Zeitpunkt nur, wenn noch nicht bekannt.
Antworte damit direkt in deiner bestehenden Supportanfrage. Bereits genannte Daten und erfolglose Prüfschritte müssen nicht wiederholt werden. Auch ohne abrufbare Geräte-ID nehmen wir die Anfrage zur technischen Prüfung auf. Geräte-ID finden und fehlenden Privatmodus prüfen lassen. Ein automatischer Schlafmodus bei niedrigem Akku bestätigt keine manuell schaltbare Privatfunktion. Einen Softwarefehler oder Termin für eine Korrektur können wir erst nach Prüfung bestätigen.
Viel Spaß mit deiner Pet Cam
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