Ich möchte eine neue LTE-Kamera kaufen: Ist die SIM bereits dabei?
Ja. Bei unseren aktuell angebotenen PetTec LTE-Kameras ist die PetTec-eSIM bereits integriert – auch bei der Pet Cam Free 4G und der Free’n 360 LTE/4G. Du brauchst keine eigene SIM-Karte oder zusätzliche eSIM zu kaufen oder einzusetzen. Den PetTec LTE-Service für die Mobilfunkverbindung aktivierst du nach der Einrichtung direkt in der PetTec App.
Die integrierte eSIM ist enthalten; der laufende LTE-Service wird nach der kostenlosen Testphase separat bezahlt. Kamerakauf und LTE-Tarif sind getrennte Leistungen. Preise und Laufzeiten findest du in der LTE-Preisübersicht.
Beim Neukauf ist die PetTec-eSIM bereits in der Kamera enthalten.
Kann ich für eine aktuelle LTE-Kamera meine eigene SIM oder meinen Handytarif nutzen?
Die passende PetTec-eSIM ist schon fest in deiner Kamera integriert. Du musst also keine eigene SIM kaufen oder einrichten. Sie wählt automatisch das stärkste verfügbare unterstützte Mobilfunknetz am Kamerastandort und ist nicht auf einen einzelnen Anbieter festgelegt. Du brauchst keine SIM-PIN oder APN-Einstellungen anzupassen und hast für Kamera und Verbindung einen gemeinsamen Ansprechpartner bei PetTec.
Die aktuellen LTE-Kameras nutzen dafür die integrierte PetTec-eSIM und den PetTec LTE-Service; eine eigene SIM-Karte, Fremd-eSIM oder ein eigener Mobilfunktarif kann nicht eingesetzt werden. Den LTE-Service aktivierst du bequem in der PetTec App. Er wird separat bezahlt; die LTE-Preisübersicht zeigt die Laufzeiten und Angebote. Voraussetzung bleibt ausreichender Empfang in einem unterstützten Netz am Standort.
Warum kann eine Fremd-SIM bei Kameras Probleme machen?
Bei Kameras, die eigene SIM-Karten unterstützen, müssen SIM und Tarif zur Kamera passen. Je nach Anbieter können eine aktive SIM-PIN, unpassende APN-Einstellungen, fehlendes Datenvolumen oder eingeschränkter Empfang im angebotenen Netz die Verbindung erschweren. Das bedeutet nicht, dass jede Fremd-SIM Probleme verursacht. Bei den aktuellen PetTec LTE-Kameras ist eine Fremd-SIM jedoch nicht vorgesehen.
Die integrierte PetTec-eSIM nimmt dir diese Einrichtung ab und ist nicht auf einen einzelnen Mobilfunkanbieter festgelegt. Sie wählt automatisch das stärkste verfügbare unterstützte Mobilfunknetz am Kamerastandort. So musst du nicht selbst verschiedene SIM-Karten und Anbieter ausprobieren. Voraussetzung bleibt ausreichender Empfang in einem unterstützten Mobilfunknetz am Kamerastandort. Ein vollständiges Funkloch kann auch die automatische Netzwahl nicht ausgleichen.
Warum nutzen die aktuellen LTE-Kameras den PetTec LTE-Service?
Bei den aktuellen LTE-Kameras bilden Kamera, integrierte PetTec-eSIM und PetTec LTE-Service ein aufeinander abgestimmtes System. Der Service wird direkt in der PetTec App aktiviert.
Der PetTec LTE-Service bietet eine automatische Auswahl aus mehreren unterstützten Mobilfunknetzen. Du musst keine PIN oder APN-Einstellungen anpassen und hast für Kamera und Verbindung einen gemeinsamen Ansprechpartner. Ausreichender Mobilfunkempfang am Einsatzort bleibt trotzdem Voraussetzung.
Benötige ich eine separate eSIM?
Nein. Die PetTec-eSIM ist bei den aktuellen LTE-Kameras bereits integriert. Du brauchst keine zusätzliche eSIM zu kaufen oder einzusetzen.
Für den mobilen Zugriff aktivierst du den PetTec LTE-Service in der PetTec App. Dein Smartphone kann die App weiterhin über deinen eigenen Mobilfunktarif oder über WLAN nutzen; der Internetzugang des Smartphones ersetzt jedoch nicht die Mobilfunkverbindung der Kamera.
Welche Vorteile hat die integrierte PetTec-eSIM?
- Automatische Netzauswahl: Die Kamera kann verschiedene unterstützte Mobilfunknetze nutzen und ist nicht an den Mobilfunkanbieter deines Smartphones gebunden.
- Einrichtung über die PetTec App: Keine separate SIM-Karte, keine PIN-Entfernung und keine manuelle APN-Konfiguration bei den aktuellen LTE-Kameras.
- Ein Ansprechpartner: PetTec kann Kamera, Servicezuordnung und Mobilfunkverbindung gemeinsam prüfen.
Voraussetzung bleibt ausreichender Mobilfunkempfang am Kamerastandort. Die automatische Netzwahl kann ein vollständiges Funkloch nicht ausgleichen.
Weitere Informationen zu Preisen, Laufzeiten und Mehrkamera-Paketen findest du hier: Was kostet der LTE-Service? Braucht jede Kamera ein eigenes LTE-Paket?
Gibt es einen günstigeren 4G-Tarif?
LTE Basic („Standard“ / „4G“) ist der günstigste Einstieg für die normale LTE-Verbindung. Für eine Kamera kostet das Monatspaket 14,99 € pro Monat. Das Saisonpaket entspricht umgerechnet 13,33 € pro Monat (39,99 € für drei Monate im Voraus); das Jahrespaket entspricht umgerechnet ca. 12,50 € pro Monat (149,99 € für zwölf Monate im Voraus).
Die Monatswerte der längeren Laufzeiten dienen dem Vergleich und sind keine monatlichen Raten. Alle genannten Angebote verlängern sich automatisch, wenn du sie nicht kündigst. Für Livebild und normale Push-Mitteilungen reicht Basic; ein umfangreicheres Paket brauchst du nur für die gewünschten zusätzlichen Leistungen. Preise und Mehrkamera-Angebote stehen in der LTE-Preisübersicht; vor dem Kauf prüfst du das konkrete Angebot in der App.
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