Mehrere Personen können eine freigegebene PetTec Kamera über eigene App-Konten nutzen. Du legst fest, wer das Livebild ansehen und wer die Kamera steuern darf.
Was ihr vorher benötigt
- Die Kamera ist bereits im Konto der Person eingerichtet, die sie freigeben möchte.
- Jede weitere Person hat die PetTec App installiert und ein eigenes Konto registriert.
- Für die Einladung wird die E-Mail-Adresse verwendet, mit der sich diese Person in der App registriert hat.
Teilt nicht dasselbe Konto für die gleichzeitige Nutzung: Meldet sich jemand mit denselben Zugangsdaten auf einem zweiten Gerät an, wird das erste Gerät abgemeldet. Für deinen eigenen Handywechsel kannst du dagegen dein bisheriges Konto verwenden.
1. Eine Person einladen
- Öffne den Kontobereich der PetTec App und wähle „Familienmanagement“.
- Wähle die gewünschte Familie und dort die Funktion zum Hinzufügen weiterer Nutzer.
- Trage die bereits registrierte E-Mail-Adresse ein und sende die Einladung.
- Die eingeladene Person öffnet die App mit ihrem eigenen Konto und bestätigt die Einladung. Prüft dafür auch die Benachrichtigungen innerhalb der App.
Die genaue Bezeichnung der Einladung kann sich je nach App-Version unterscheiden.
2. Zugriff je Kamera festlegen
- Wähle unter „Familienmanagement“ die Familie und das eingeladene Familienmitglied.
- Öffne „Berechtigungen“ und wähle die gewünschte Kamera.
- Lege die Berechtigung fest und tippe auf „Speichern“.
| Berechtigung | Was die Person nutzen kann |
|---|---|
| Nur Anschauen | Livebild ansehen; keine Kameraeinstellungen ändern. |
| Steuerung erlauben | Die Kamera ansehen und steuern sowie die verfügbaren Kameraeinstellungen nutzen. |
| Nicht verfügbar | Kein Zugriff auf die ausgewählte Kamera. |
3. Zugriff ändern oder beenden
Du kannst die Berechtigungen später im Familienmanagement ändern. Entfernst du das Familienmitglied, hat es keinen Zugriff mehr auf deine Geräte. Bei Bedarf kannst du es erneut einladen.
Die Person oder Kamera wird nicht angezeigt
- Prüft, ob die eingeladene E-Mail-Adresse genau zum registrierten App-Konto gehört.
- Prüft, ob die Einladung in diesem Konto angekommen und angenommen worden ist.
- Ist die Person vorhanden, kontrolliere ihre Berechtigung für die konkrete Kamera und speichere die Einstellung.
- Wenn ein QR-Code oder eine Einladung scheitert, notiert die angezeigte Meldung und den betroffenen Schritt.
Hilft das nicht, sende unserem PetTec Kundenservice das Kameramodell, die beiden betroffenen Konto-E-Mail-Adressen und einen Screenshot der Meldung. Passwörter oder Bestätigungscodes werden dafür nicht benötigt. Eine fehlgeschlagene Freigabe ist kein Anlass, die Kamera vorsorglich zurückzusetzen.
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