PetTec Kamera: Ist Luftfeuchtigkeit ein Problem? Kondenswasser und Wetterschutz

Bei einer für draußen geeigneten PetTec Kamera ist die übliche Luftfeuchtigkeit am vorgesehenen Einsatzort grundsätzlich kein besonderes Problem. Entscheidend sind das Kameramodell, seine vorgesehenen Einsatzbedingungen und die korrekte Montage. Normale Luftfeuchtigkeit ist nicht dasselbe wie Kondenswasser oder Wasser, das in Anschlüsse gelangt.

Welche Kamera eignet sich für einen feuchten Einsatzort?

Für draußen oder einen feuchten, unbeheizten Einsatzort wie einen Stall kommen unsere Outdoor-Modelle infrage. Die PetTec Cam Free 4G/LTE und die Free’n 360 WiFi sind beispielsweise wetterfest nach IP65. Beachte außerdem den Temperaturbereich und die Montagehinweise deiner jeweiligen Anleitung. Eine Indoor-Kamera ist durch einen überdachten Standort nicht automatisch für draußen oder dauerhaft feuchte Räume geeignet.

Was sollte ich bei der Montage beachten?

• Schließe die vorgesehenen Gummiabdeckungen vollständig. Bei angeschlossenem Kabel muss auch die Kabeldurchführung entsprechend der Anleitung sitzen.
• Schütze Netzteil, Steckdose und Kabelverbindungen passend zum Einsatzort. Der Wetterschutz der Kamera gilt nicht automatisch für das angeschlossene Zubehör.
• IP65 bedeutet keinen Schutz beim Untertauchen der Kamera.

Outdoor-Kamera mit Solarpanel oder Netzteil: Anschluss vor Wasser schützen

Das gilt für alle PetTec Outdoor-Kameras – etwa Free 4G/LTE, Free WLAN sowie Free’n 360 LTE/4G und Free’n 360 WLAN/WiFi, einschließlich der neuen WiFi-Ausführung. Auch mit angeschlossenem Kabel müssen die vorgesehenen Abdeckungen und Kabeldurchführungen entsprechend der jeweiligen Anleitung geschlossen sein. Bauform und Anschlüsse können sich je nach Modell unterscheiden.

Besonders wichtig bei dauerhaft angeschlossenem Kabel: Ob Solarpanel oder geeignetes Netzteil – bleibt das Kabel draußen an der Kamera, darf die große Gummilasche nicht dauerhaft offen hängen oder fehlen. Sonst können Regen und Feuchtigkeit an den ungeschützten Anschluss gelangen. Hat die Lasche eine kleine mittige Kabeldurchführung, wird nur deren Mittelstopfen geöffnet; die große Lasche sitzt rundum vollständig.

Verwende nur eine für dein Modell vorgesehene Stromversorgung. Netzteil, Steckdose und zusätzliche Steckverbindungen müssen für den Einsatzort geeignet und entsprechend vor Nässe geschützt sein; die Wetterfestigkeit der Kamera schützt diese Teile nicht mit. Das Kabel darf nicht am Stecker ziehen oder die Abdeckung aus ihrem Sitz drücken.

Zum Anschließen darf die große Lasche je nach Bauform aus ihrem Sitz genommen werden; anschließend wird sie wieder vollständig eingesetzt. Ohne Kabel auch den kleinen Mittelstopfen schließen. Schneide keine eigene Öffnung hinein. Bei anders aufgebauter Abdeckung folge der Anleitung deines Modells. Die bebilderte Schrittfolge zur Kabeldurchführung zeigt die einzelnen Handgriffe.

Free’n 360 mit Solarpanel oder Netzteil: Montage und Anschluss gemeinsam prüfen

Bei der Wandmontage mit der vorgesehenen Winkelhalterung hängt der Kamerakopf unter dem Gehäuse. Je nach Ausführung erlaubt die Anleitung auch das Aufstellen. Eine andere Lage allein beweist deshalb weder einen Montagefehler noch die Ursache eines Wasserschadens.

Prüfe bei dauerhaft angeschlossenem Kabel sowohl die Einbaulage und Verriegelung als auch den geschlossenen Anschluss. Eine umgedrehte Wandmontage ist nicht automatisch durch das erlaubte Aufstellen abgedeckt. Die Montage- und Anschlusshilfe für Free’n 360 LTE/4G und WiFi zeigt beide Punkte. Ein Foto allein belegt noch nicht die Ursache eines Wasserschadens.

Für die Prüfung helfen uns ein Gesamtfoto der montierten Kamera, ein Nahfoto des USB-/Solaranschlusses samt Abdeckung und ein Foto der sichtbaren Feuchtigkeit. Nenne außerdem, ob ein Solarpanel oder Netzteil angeschlossen war und ob die Auffälligkeit nach Regen, Sturm oder einem Sturz auftrat. Fotos bitte nur aufnehmen, soweit das ohne Gefahr möglich ist; öffne dafür nicht das Kameragehäuse. Bereits bekannte Angaben musst du nicht erneut senden.

Was ist mit Kondenswasser oder einer beschlagenen Linse?

Bei Temperaturwechseln kann sich Feuchtigkeit als kleine Wassertropfen niederschlagen – zum Beispiel, wenn eine kalte Kamera in warme, feuchte Luft kommt. Das kann die äußere Sichtfläche beschlagen und das Bild vorübergehend trüben. Lass die Kamera sich an die Umgebungstemperatur anpassen und wische die äußere Sichtfläche bei Bedarf vorsichtig mit einem weichen, trockenen Tuch ab.

Warum beschlägt das Fenster vor der LED?

Auch beim Ein- und Ausschalten der Beleuchtung können Temperaturwechsel entstehen: Im Betrieb erwärmt sich der Bereich, nach dem Ausschalten kühlt er wieder ab. Bereits vorhandene Feuchtigkeit kann verdunsten und sich beim Abkühlen an kühleren Flächen erneut als Beschlag oder Tropfen niederschlagen. Das ist eine mögliche Erklärung für Feuchtigkeit am LED-Fenster; ob sie bei deiner Kamera zutrifft, lässt sich aus einem Foto allein nicht sicher feststellen.

Beschlag am LED-Fenster allein beweist weder einen Defekt der LED noch, woher die Feuchtigkeit kommt. Daraus lässt sich auch nicht sicher ableiten, dass die Feuchtigkeit für die Kamera unbedenklich ist. Ob Wasser von außen eingedrungen ist oder vorhandene Luftfeuchtigkeit kondensiert, muss im konkreten Fall geprüft werden.

Ist Feuchtigkeit hinter der Sichtfläche erkennbar oder tritt das Problem wiederholt auf, melde dich bei unserem PetTec Support. Nenne das Modell und den Aufstellort; ein Foto der Kamera und ein Screenshot des trüben Bildes helfen bei der Einordnung. Bitte öffne das Kameragehäuse nicht selbst.

Hat sich im Inneren Wasser angesammelt, läuft Wasser heraus oder fällt die Kamera zusammen mit sichtbarer innerer Feuchtigkeit aus? Lass sie ausgeschaltet und lade sie vorerst nicht. Wiederhole keine Resets und öffne das Gehäuse nicht. Unser Support klärt mit dir die passende Reklamationslösung. Eine gegebenenfalls vereinbarte kurze Beobachtung ausgeschaltet bei normaler Raumtemperatur ist freiwillig; nutze dafür keinen Föhn und keine Heizung. Bereits vereinbarte Rücksendungen oder Austauschlösungen laufen unabhängig davon weiter.

Meine Kamera ist offline – liegt das an der Luftfeuchtigkeit?

Aus Luftfeuchtigkeit allein lässt sich die Ursache eines Verbindungsausfalls nicht ableiten. Wenn keine sichtbare innere Feuchtigkeit oder Wasseransammlung vorliegt, prüfe zunächst Stromversorgung beziehungsweise Akkustand und den WLAN- oder LTE-Empfang am Montageort. Unsere Hilfe bei Verbindungsproblemen führt dich durch die passenden nächsten Schritte. Bei Wasser im Inneren oder am Anschluss gilt zuerst der Hinweis im Abschnitt oben.