Wie schalte ich Mikrofon oder Tonaufnahmen meiner PetTec Kamera aus?

Bei PetTec Kameras mit entsprechenden Klangeinstellungen kannst du das Kameramikrofon, den Ton in Videoaufnahmen und den Kameralautsprecher getrennt einstellen. Welche Schalter verfügbar sind und wie sie heißen, hängt vom Kameramodell sowie der App- und Firmware-Version ab. Die Bilder unten zeigen eine Beispielansicht.

Welche Tonfunktion ist gemeint?

• Kameramikrofon: Erfasst die Umgebungsgeräusche am Standort der Kamera, zum Beispiel zum Mithören im Livebild. Ein vorhandenes Mikrofon bedeutet nicht automatisch eine dauerhafte Tonaufzeichnung.
• Ton in Videoaufnahmen: Ob Ton zusammen mit einem Video gespeichert wird, ist eine eigene Funktion. In der gezeigten Ansicht heißt der Schalter „Sprache aufnehmen“; darunter steht „Ton an während der Videoaufnahme“.
• Kameralautsprecher: Gibt Ton an der Kamera wieder, zum Beispiel deine Stimme beim Gegensprechen. Der im Screenshot darunter gezeigte Lautstärkeregler gehört zum Lautsprecher.
• Smartphonemikrofon: Nimmt deine Stimme für die Sprechfunktion auf. Die Mikrofonberechtigung der PetTec App auf deinem Handy betrifft dieses Mikrofon.

Geräuscherkennung und Tonaufzeichnung sind ebenfalls unterschiedliche Funktionen. Eine ausgeschaltete oder nicht vorhandene Geräuscherkennung bestätigt deshalb nicht, dass Videos ohne Ton gespeichert werden.

Wie ändere ich die Klangeinstellungen?

1. Öffne die betreffende Kamera in der PetTec App und gehe zu ihren Einstellungen.
2. Wenn dort „Klangeinstellungen“ angeboten wird, öffne diesen Menüpunkt.
3. Wenn du den Ton in neuen Videoaufnahmen ausschalten möchtest, deaktiviere den dafür vorgesehenen Schalter. In der unten gezeigten Ansicht ist das „Sprache aufnehmen“.
4. Wenn du auch das Kameramikrofon oder den Kameralautsprecher ausschalten möchtest, verwende die jeweils passend bezeichneten Schalter, sofern dein Modell sie anbietet.

Die Tonwiedergabe im Livebild stummzuschalten oder die Handylautstärke herunterzuregeln, schaltet die Tonaufzeichnung der Kamera nicht automatisch aus. Bereits gespeicherte Videos werden durch eine spätere Änderung nicht nachträglich verändert.

Beispiel: Menü „Klangeinstellungen“ in den Kameraeinstellungen. Die Ansicht ist nicht für jedes Modell identisch.

Beispiel: getrennte Schalter für Mikrofon, Sprache aufnehmen und Lautsprecher.

Der Menüpunkt oder ein Schalter fehlt bei meiner Kamera

Übertrage die Beispielansicht nicht pauschal auf ein anderes Kameramodell. Wenn du die beschriebenen Optionen bei deiner Kamera nicht findest, prüfen wir die verfügbare Einstellung für deine konkrete Version.

Sende unserem Kundenservice, soweit noch nicht bekannt, die genaue Modellbezeichnung, einen Screenshot der geöffneten Kameraeinstellungen sowie App-Version und Smartphone-Betriebssystem. Wenn du bereits mit uns in Kontakt bist, antworte im selben Verlauf; bekannte Angaben musst du nicht erneut senden.

Ein fehlender Menüpunkt oder eine stumme Wiedergabe bestätigt für sich allein nicht, dass die Kamera ohne Ton aufzeichnet. Prüfe die Einstellung für den von dir verwendeten Aufnahmemodus; bei Unklarheiten helfen wir dir bei der Zuordnung.

Beim Tippen auf das Mikrofon erscheint „Keine Berechtigung“

Wenn diese Meldung beim Starten der Sprechfunktion erscheint, kann sie die Mikrofonberechtigung deines Smartphones betreffen. Diese Freigabe ist zum Gegensprechen nötig. Eine verweigerte Handyberechtigung schaltet das Mikrofon der Kamera oder den Ton ihrer Videoaufnahmen nicht automatisch aus.

Möchtest du die Tonaufzeichnung ausschalten, ist das Erteilen dieser Handyberechtigung dafür kein erforderlicher Schritt. Zeige uns bei einer unklaren Meldung die betreffende Ansicht, damit wir die Funktion richtig zuordnen können.

Wenn du stattdessen sprechen oder mithören möchtest und der Ton fehlt, hilft dir die Fehlerhilfe zum Sprechen und Hören über die PetTec Kamera.