Wie schalte ich Mikrofon oder Tonaufnahmen meiner PetTec Kamera aus?

Ja, du kannst das Livebild in der PetTec App ohne Ton ansehen. Öffne die Kamera und schalte in der Liveansicht „Ton ein/aus“ aus. Das Bild läuft weiter.

Video ohne Ton aufnehmen oder Kameralautsprecher ausschalten

Öffne die Kamera und tippe oben rechts auf das Zahnrad (Einstellungen). Öffne anschließend, sofern angezeigt, „Klangeinstellungen“:

• „Sprache aufnehmen“ AUS: Neue Videos werden ohne Ton aufgenommen. Je nach Ansicht heißt dieser Schalter „Stimme aufnehmen“. Zum Einschalten den Schalter wieder aktivieren.
• „Mikrofon“ AUS: Keine Umgebungsgeräusche über das Kameramikrofon im Livebild mithören.
• „Lautsprecher“ AUS: Den Kameralautsprecher ausschalten.

Das Stummschalten der Liveansicht betrifft nur die Wiedergabe am Handy. Für Videos ohne Ton ist „Sprache aufnehmen“ zuständig. Bereits gespeicherte Videos bleiben unverändert.

Pet Cam Lite

Livebild ohne Ton: ja – in der Liveansicht „Ton ein/aus“ ausschalten. Das ist in der Bedienungsanleitung der Cam Lite beschrieben.

Für Aufnahmen ohne Ton öffne die Klangeinstellungen und schalte „Sprache aufnehmen“ aus, wenn dieser Schalter bei deiner Version vorhanden ist. Die unten gezeigten getrennten Schalter sind für die Free 4G/LTE belegt; die genaue Ausstattung der Lite-Version muss anhand ihrer Ansicht geprüft werden. Fehlt der passende Schalter, genügt zunächst ein Screenshot der geöffneten Klangeinstellungen im bestehenden Gespräch. Du musst dein bereits genanntes Modell oder dein Ziel nicht erneut erklären.

Pet Cam Free 4G/LTE: Kann ich das Mikrofon ausschalten?

Ja. Bei der Pet Cam Free 4G/LTE kannst du das Kameramikrofon in der PetTec App unter Kamera → Einstellungen → Klangeinstellungen ausschalten.

Wenn weder Ton übertragen noch zusammen mit neuen Videos gespeichert werden soll, deaktiviere dort beide Schalter:

• „Mikrofon“: schaltet das Kameramikrofon für das Mithören im Livebild aus.
• „Sprache aufnehmen“: schaltet den Ton während neuer Videoaufnahmen aus.

Der Kameralautsprecher kann unabhängig davon ebenfalls ausgeschaltet werden. Das bloße Stummschalten des Livebilds oder eine verweigerte Mikrofonberechtigung des Smartphones ersetzt diese beiden Einstellungen nicht.

Wichtig: Die Abschaltung erfolgt softwareseitig; das Mikrofon bleibt als Bauteil in der Kamera vorhanden. Eine bauliche Entfernung oder Umrüstung des Mikrofons ist nicht vorgesehen. Wenn ein Stallbetreiber oder anderer Standortverantwortlicher ausdrücklich eine Kamera ohne physisch eingebautes Mikrofon verlangt, sollte vor dem weiteren Einsatz geklärt werden, ob ihm die softwareseitige Deaktivierung genügt.

Free’n 360 WiFi und 4G/LTE: Videos ohne Ton aufnehmen

Bei der Free’n 360 WiFi und der Free’n 360 4G/LTE kannst du die Tonaufnahme in den Klangeinstellungen ausschalten.

1. Öffne die betreffende Kamera in der PetTec App.
2. Tippe oben rechts auf das Zahnrad und öffne „Klangeinstellungen“.
3. Schalte „Stimme aufnehmen“ aus. Der Hinweis darunter lautet „Ton an während der Videoaufnahme“. In anderen Ansichten kann der Schalter „Sprache aufnehmen“ heißen.

Beispiel: „Stimme aufnehmen“ ist ausgeschaltet (grauer Schalter). Mikrofon und Lautsprecher haben eigene Schalter.

Damit deaktivierst du den Ton für neue Videoaufnahmen. Möchtest du zusätzlich keine Umgebungsgeräusche im Livebild übertragen, schalte auch „Mikrofon“ aus. „Lautsprecher“ und der Lautstärkeregler betreffen die Tonwiedergabe an der Kamera. Bereits gespeicherte Videos bleiben unverändert.

Bei älteren Kameramodellen kann der Schalter fehlen. Wenn du bei deiner Free’n 360 keine Klangeinstellungen findest, sende uns im bestehenden Gespräch einen Screenshot der geöffneten Kameraeinstellungen. Eine Produktseite zeigt dieses Menü nicht. Wir prüfen dann die genaue Geräte- und App-Version; bereits bekannte Angaben musst du nicht erneut senden. Wenn eine neue Aufnahme trotz ausgeschaltetem Schalter Ton enthält, nenne bitte auch, ob sie von der microSD-Karte oder aus der Cloud stammt.

Ist eine Kamera mit Mikrofon automatisch nicht DSGVO-konform?

Nein. Allein das Vorhandensein eines Mikrofons entscheidet nicht darüber, ob eine Kamera DSGVO-konform eingesetzt wird. Maßgeblich sind unter anderem Einsatzort, erfasster Bereich, betroffene Personen, Informationspflichten sowie die konkrete Nutzung und Speicherung von Bild und Ton.

In gemeinsam oder öffentlich zugänglichen Bereichen sollten nicht benötigte Audiofunktionen deaktiviert werden. Ob ein konkreter Einsatz rechtlich zulässig ist oder welche zusätzlichen Vorgaben ein Stallbetreiber machen darf, kann PetTec nicht verbindlich beurteilen. Bei einer gewerblichen oder gemeinschaftlichen Nutzung sollte dies mit der verantwortlichen Stelle oder dem Datenschutzbeauftragten geklärt werden.

Welche Tonfunktion ist gemeint?

Hier findest du die Bedeutung der einzelnen Tonfunktionen, falls du sie genauer unterscheiden möchtest.

• Tonwiedergabe am Smartphone: Den Ton des Livebilds kannst du in der Liveansicht stummschalten. In der Bedienungsanleitung der Pet Cam Lite ist diese Funktion als „Ton ein/aus“ bezeichnet. Damit hörst du am Handy keinen Live-Ton; das schaltet nicht automatisch das Kameramikrofon oder den Ton in gespeicherten Videos aus.
• Kameramikrofon: Erfasst die Umgebungsgeräusche am Standort der Kamera, zum Beispiel zum Mithören im Livebild. Ein vorhandenes Mikrofon bedeutet nicht automatisch eine dauerhafte Tonaufzeichnung.
• Ton in Videoaufnahmen: Ob Ton zusammen mit einem Video gespeichert wird, ist eine eigene Funktion. Je nach Ansicht heißt der Schalter „Stimme aufnehmen“ oder „Sprache aufnehmen“; darunter steht „Ton an während der Videoaufnahme“.
• Kameralautsprecher: Gibt Ton an der Kamera wieder, zum Beispiel deine Stimme beim Gegensprechen. Der im Screenshot darunter gezeigte Lautstärkeregler gehört zum Lautsprecher.
• Smartphonemikrofon: Nimmt deine Stimme für die Sprechfunktion auf. Die Mikrofonberechtigung der PetTec App auf deinem Handy betrifft dieses Mikrofon.

Was löst eine Ereignisaufnahme bei einer Outdoor-Kamera aus?

Bei PetTec Outdoor-Kameras wird die Ereignisaufnahme durch erkannte Bewegung ausgelöst. Gespräche, Bellen oder andere Geräusche allein starten keine Ereignisaufnahme, da diese Modelle keine Geräuscherkennung haben.

Das Mikrofon kann trotzdem den Ton zu einem durch Bewegung ausgelösten Video aufnehmen. Wenn du solche Videos ohne Ton speichern möchtest, schalte „Stimme aufnehmen“ beziehungsweise „Sprache aufnehmen“ in den Klangeinstellungen aus. Geräuscherkennung und Tonspur sind getrennte Funktionen.

Wie ändere ich die Klangeinstellungen?

1. Öffne die betreffende Kamera in der PetTec App und tippe oben rechts auf das Zahnrad (Einstellungen).
2. Wenn dort „Klangeinstellungen“ angeboten wird, öffne diesen Menüpunkt.
3. Wenn du den Ton in neuen Videoaufnahmen ausschalten möchtest, deaktiviere den dafür vorgesehenen Schalter. Je nach Ansicht heißt dieser Schalter „Stimme aufnehmen“ oder „Sprache aufnehmen“.
4. Wenn du auch das Kameramikrofon oder den Kameralautsprecher ausschalten möchtest, verwende die jeweils passend bezeichneten Schalter, sofern dein Modell sie anbietet.

Die Tonwiedergabe im Livebild stummzuschalten oder die Handylautstärke herunterzuregeln, schaltet die Tonaufzeichnung der Kamera nicht automatisch aus. Bereits gespeicherte Videos werden durch eine spätere Änderung nicht nachträglich verändert.

Beispiel: Menü „Klangeinstellungen“ in den Kameraeinstellungen. Die Ansicht ist nicht für jedes Modell identisch.

Beispiel: getrennte Schalter für Mikrofon, Sprache aufnehmen und Lautsprecher.

Ich sehe nur einen Lautstärkeregler oder finde keinen Ausschalter

Wenn sich mit dem angezeigten Regler der Ton nur leiser stellen lässt, ist damit noch nicht geklärt, welche Tonfunktion du gerade veränderst. Ein sichtbarer Lautstärkeregler oder ein nicht gefundener Schalter bedeutet nicht automatisch, dass sich das Kameramikrofon nicht ausschalten lässt oder dauerhaft aktiv bleibt. Das gilt auch bei der Pet Cam Lite. In unserer Beispielansicht gehört der Lautstärkeregler zum Kameralautsprecher; die Ansicht kann bei deinem Modell anders aussehen.

Wenn die beschriebene Einstellung bei dir fehlt oder nicht zum gewünschten Ergebnis führt, prüfen wir mit dir die verfügbaren Optionen für deine konkrete Kamera und App-Version. Teile uns bitte mit, ob du die Wiedergabe am Handy, den Lautsprecher an der Kamera oder die Übertragung beziehungsweise Speicherung von Umgebungsgeräuschen ausschalten möchtest, soweit das aus deiner bisherigen Nachricht noch nicht hervorgeht.

Sende unserem Kundenservice, soweit noch nicht bekannt, die genaue Modellbezeichnung, einen Screenshot der geöffneten Kameraeinstellungen sowie App-Version und Smartphone-Betriebssystem. Wenn du bereits mit uns in Kontakt bist, antworte im selben Verlauf; bekannte Angaben musst du nicht erneut senden.

Ein fehlender Menüpunkt oder eine stumme Wiedergabe bestätigt für sich allein nicht, dass die Kamera ohne Ton aufzeichnet. Prüfe die Einstellung für den von dir verwendeten Aufnahmemodus; bei Unklarheiten helfen wir dir bei der Zuordnung.

Beim Tippen auf das Mikrofon erscheint „Keine Berechtigung“

Wenn diese Meldung beim Starten der Sprechfunktion erscheint, kann sie die Mikrofonberechtigung deines Smartphones betreffen. Diese Freigabe ist zum Gegensprechen nötig. Eine verweigerte Handyberechtigung schaltet das Mikrofon der Kamera oder den Ton ihrer Videoaufnahmen nicht automatisch aus.

Möchtest du die Tonaufzeichnung ausschalten, ist das Erteilen dieser Handyberechtigung dafür kein erforderlicher Schritt. Zeige uns bei einer unklaren Meldung die betreffende Ansicht, damit wir die Funktion richtig zuordnen können.

Wenn du stattdessen sprechen oder mithören möchtest und der Ton fehlt, hilft dir die Fehlerhilfe zum Sprechen und Hören über die PetTec Kamera.