PetTec Vibra Trainer: Ersatzladekabel und Hilfe bei Ladeproblemen

Welches Ladekabel passt zu meinem Vibra Trainer?

Entscheidend ist der Ladeanschluss an Ihrem Gerät. Je nach Modell und Ausführung können sich ältere und neuere Trainer unterscheiden. Prüfen Sie deshalb den Anschluss am Halsband und an einer vorhandenen Fernbedienung jeweils einzeln. Der Modellname oder das Kaufjahr allein reichen zur Auswahl nicht immer aus.

Sie kennen die genaue Anschlussbezeichnung nicht? Ein Foto der Ladeöffnung am Gerät hilft uns bei der Zuordnung. Geht es um das Kabel, zeigen Sie bitte beide Kabelenden; ist das Modell unklar, zusätzlich das gesamte Gerät. Bereits vorhandene Angaben oder Fotos müssen Sie nicht erneut senden. Weitere Hinweise finden Sie unter Anschluss und Kabel per Foto klären.

Die Bezeichnung „USB-Ladekabel“ kann sich auf den Stecker an der Stromquelle beziehen. Ein Trainer mit rundem Ladeanschluss benötigt an der Geräteseite einen passenden Hohlstecker; ein USB-C- oder Micro-USB-Stecker passt dort nicht hinein.

Wie heißt das runde Ladekabel, und welche Größe brauche ich?

Die runden Ladestecker heißen DC-Hohlstecker, im Handel auch Rundstecker genannt. Das PetTec-Kabel 16198 für Vibra Trainer hat einen USB-A-Stecker am Netzteil und zwei Hohlstecker auf der Geräteseite. Diese Bauform heißt USB-A-Y-Ladekabel auf zwei DC-Hohlstecker.

Der DC-Hohlstecker des PetTec-Kabels 16198 hat die bestätigte Größe 5,5 × 2,5 mm (Außen- × Innendurchmesser). Vergleichen Sie bei Ersatzkabeln zusätzlich Steckerlänge und Polung mit dem Originalkabel beziehungsweise den Geräteangaben. Bei Unsicherheit hilft unser Kundenservice mit Modellname und einem Foto des Anschlusses.

Steckermaß des PetTec-Kabels 16198: 5,5 mm außen × 2,5 mm innen.

Für die in der Tabelle dem Kabel 16198 zugeordneten Rundstecker-Ausführungen lautet der Suchbegriff „USB-A Ladekabel DC-Hohlstecker 5,5 × 2,5 mm 5 V“. Für zwei Ladeenden ergänzen Sie „Y-Kabel“ oder „2-fach“.

Zum getrennten Laden können Sie jeweils ein technisch passendes Einzelkabel verwenden. Ein Y-Kabel bietet zwei Ladeenden und ist nicht zwingend erforderlich. Prüfen Sie beide Geräte: Bei manchen Sets unterscheiden sich die Stecker am Halsband und an der Fernbedienung.

Kann ich ein Ersatzkabel auch bei anderen Anbietern kaufen?

Ja. Ein technisch passendes Standard-Ladekabel können Sie auch bei einem anderen Händler kaufen, beispielsweise bei Amazon oder im Elektronikhandel. Ein Kauf bei PetTec ist dafür nicht zwingend erforderlich. Verwenden Sie die passende Kabelbezeichnung aus der Tabelle und gleichen Sie bei Hohlsteckern zusätzlich die genannten Stecker- und Anschlussdaten ab.

Wenn Sie ein Originalkabel bei PetTec bestellen möchten, zeigt die Produktseite die aktuelle Verfügbarkeit. Ist es ausverkauft oder die genaue Ausführung unklar, senden Sie dem Kundenservice Modellname, Bestellnummer beziehungsweise Kaufbeleg und ein Foto des Anschlusses. Geben Sie an, ob Sie Ersatz für Halsband, Fernbedienung oder beide Geräte suchen.

Welches Netzteil gehört dazu?

Beim Kabel 16198 sitzt an der Netzteilseite ein USB-A-Stecker. Dafür benötigen Sie ein USB-Netzteil mit USB-A-Ausgang und 5 V Ausgangsspannung. Der runde Hohlstecker sitzt auf der Geräteseite. Beachten Sie zusätzlich die Ladeangaben Ihres genauen Trainer-Modells. Bei Ladeproblemen hilft der unten beschriebene Test mit 5 V / 1 A (= 5 W).

Mein Trainer lädt nicht: Hilft ein 5-Watt-Netzteil?

Ja, bei einzelnen betroffenen Geräten hilft ein einfaches 5-Watt-Netzteil. Aufgrund eines herstellungsbedingten Ladeproblems können einzelne Trainer an leistungsstärkeren USB-Netzteilen nicht laden. Zeigt Ihr Trainer oder Ihre Fernbedienung damit keine Ladereaktion, testen Sie ein USB-A-Netzteil mit 5 V / 1 A (= 5 W) und dem passenden Ladekabel.

1. Prüfen Sie den Aufdruck des Netzteils: Für diesen Test soll beim Ausgang „Output“ 5 V / 1 A stehen. Suchbegriff: „USB-A Netzteil 5 V 1 A 5 W“.
2. Verwenden Sie ein Kabel von USB-A zum tatsächlichen Ladeanschluss Ihres Geräts: USB-C, Micro-USB oder passender DC-Hohlstecker. Wenn möglich, verwenden Sie das Originalkabel.
3. Prüfen Sie Halsband und Fernbedienung einzeln und beobachten Sie die Ladeanzeige. Lädt das Gerät damit, verwenden Sie diese funktionierende Kombination weiter.

Der Hinweis betrifft Geräte mit diesem Ladeproblem. Daraus folgt keine allgemeine 5-Watt-Obergrenze für sämtliche PetTec Trainer. Zeigt das Gerät auch mit passendem Kabel und 5-Watt-Netzteil keine Ladereaktion, prüfen Sie die weiteren Schritte unten und wenden Sie sich anschließend an den Kundenservice.

Was kann ich bei Ladeproblemen prüfen?

Wenn sich Ihr PetTec Vibra Trainer oder seine Fernbedienung nicht laden lässt, prüfen Sie beide Geräte getrennt. Notieren Sie zunächst den genauen Modellnamen; Ladeanschluss und Anzeige können je nach Variante unterschiedlich sein.

Kabel, Netzteil und Anschluss prüfen

1. Prüfen Sie Kabel und Anschluss auf sichtbare Schäden, Verschmutzung oder Feuchtigkeit. Verwenden Sie beschädigte Kabel nicht weiter.
2. Testen Sie ein anderes, zum Modell passendes Ladekabel, falls eines vorhanden ist.
3. Testen Sie anschließend ein passendes Netzteil und eine andere Steckdose. Verändern Sie jeweils nur eine Komponente.
4. Beobachten Sie, ob die Ladeanzeige reagiert und ob sich Trainer beziehungsweise Fernbedienung nach dem Laden einschalten lassen.

Das Gerät funktioniert nur am Kabel oder schaltet sofort wieder ab

Notieren Sie, ob es nur bei angeschlossener Stromversorgung reagiert, unmittelbar nach dem Abziehen ausgeht oder ob die Anzeige während des Ladens unverändert bleibt. Diese Beobachtungen helfen, die Ursache einzugrenzen. Ein Akku- oder Ladeproblem ist möglich; ein bestimmter Defekt oder ein erfolgreicher Akkutausch lässt sich daraus allein nicht sicher zusagen.

So können wir Ihnen gezielt weiterhelfen

Senden Sie dem Kundenservice Modell, Kaufbeleg beziehungsweise Bestellnummer und die bereits getesteten Kabel/Netzteile. Ein Foto der Anzeige oder ein kurzes Video vom Einschalten und Abziehen des Ladekabels hilft zusätzlich. Öffnen Sie das Gehäuse nicht selbst und führen Sie keinen Akkutausch ohne passende Serviceanweisung durch.