Welches Ladekabel und Netzteil brauche ich für meinen PetTec Trainer? Ersatzkabel nach Modell

Du kennst dein Trainermodell nicht? In unserer Trainerübersicht mit Artikelnummern, Modellnamen und Ersatzteilen findest du die Zuordnung und Hinweise zu den Kennzeichnungen am Gerät, auf Rechnung und Bestellbestätigung.

Sind Halsband und Fernbedienung aufladbar? Ja. Bei den aktuellen PetTec Trainer-Sets mit Fernbedienung haben sowohl das Halsbandteil (Empfänger) als auch die Fernbedienung einen wiederaufladbaren Akku. Beide Teile werden über USB-C geladen. Für eine einfache Kaufberatung ist das die direkte Antwort; die genaue Anschlussprüfung unten hilft bei bereits vorhandenen Geräten oder bei der Suche nach einem Ersatzkabel.

Welches Ladekabel Sie benötigen, hängt vom Modell und der Ausführung Ihres PetTec Trainers ab. Es gibt Geräte mit rundem Ladeanschluss, Micro-USB und USB-C. Auch ältere und neuere Versionen mit gleichem Modellnamen können unterschiedliche Anschlüsse haben. Prüfen Sie den Anschluss direkt am Halsband und an der Fernbedienung jeweils einzeln.

„USB-Ladekabel“ kann sich auf das Kabelende am Netzteil beziehen. Das andere Ende muss zum Trainer passen. Ein runder Geräteanschluss benötigt einen passenden Hohlstecker.

Wie finde ich das richtige Modell und die passende Version?

Modellname und Artikelnummer finden Sie auf Ihrer Bestellbestätigung, Rechnung oder Verpackung. Vergleichen Sie zusätzlich den Ladeanschluss unter der Abdeckung am Gerät. Angaben wie „Vibra Trainer“ oder „Spray Trainer“ und das Kaufjahr allein reichen zur Auswahl nicht immer aus.

Die folgende Übersicht hilft bei der Zuordnung. Entscheidend bleibt der tatsächlich vorhandene Anschluss Ihres Geräts; ältere Geräte benötigen weiterhin das zu ihrer Ausführung passende Kabel.

Sie sind unsicher, welcher Anschluss gemeint ist?

Sie müssen die Begriffe USB-C, Micro-USB oder Hohlstecker nicht kennen. Schicken Sie unserem Kundenservice bei Unklarheit einfach ein gut erkennbares Foto der Ladeöffnung direkt am Gerät. Geht es um das Kabel, fotografieren Sie bitte beide Kabelenden. Ist auch das Modell unklar, hilft zusätzlich ein Foto des gesamten Geräts, möglichst mit sichtbarer Modellbezeichnung.

So können wir unterscheiden, ob Sie den Anschluss am Halsband, an der Fernbedienung oder am Netzteil meinen. Die beiden Enden eines Ladekabels können unterschiedlich aussehen; die Bezeichnung eines Kabelendes sagt allein noch nichts über den Anschluss am Gerät aus. Bei Fragen zum Netzteil hilft ein Foto seiner Anschlüsse und des Aufdrucks.

Antworten Sie gern im bestehenden Chat oder auf unsere letzte E-Mail. Bereits gesendete Angaben und Fotos müssen Sie nicht erneut schicken. Ist die Zuordnung schon eindeutig, sind keine zusätzlichen Fotos nötig.

Welcher Ladestecker gehört zu welchem Modell?

Bei älteren Modellen kann die Fernbedienung austauschbare Batterien verwenden. Für eine solche Fernbedienung wird kein Ladekabel benötigt. Ein Beispiel ist der Remote Spray Trainer 3.0.

Wonach suche ich bei Amazon oder einem anderen Händler?

Ein technisch passendes Standard-Ladekabel können Sie auch bei einem anderen Händler kaufen. Ein Kauf bei PetTec ist nicht zwingend erforderlich. Diese Suchbegriffe helfen:

• Gerät mit USB-C: „USB-A auf USB-C Ladekabel“ für ein Netzteil mit USB-A-Ausgang.
• Gerät mit Micro-USB: „USB-A auf Micro-USB Ladekabel“.
• Gerät mit rundem Ladeanschluss: „USB-A Ladekabel DC-Hohlstecker“, ergänzt um die passende Größe und Polung. Beachten Sie den Größenhinweis im nächsten Abschnitt.

Wie heißt das runde Ladekabel, und welche Größe brauche ich?

Die runden Ladestecker heißen DC-Hohlstecker, im Handel auch Rundstecker genannt. Das PetTec-Kabel 16198 für Vibra Trainer hat einen USB-A-Stecker am Netzteil und zwei Hohlstecker auf der Geräteseite. Diese Bauform heißt USB-A-Y-Ladekabel auf zwei DC-Hohlstecker.

Der DC-Hohlstecker des PetTec-Kabels 16198 hat die bestätigte Größe 5,5 × 2,5 mm (Außen- × Innendurchmesser). Vergleichen Sie bei Ersatzkabeln zusätzlich Steckerlänge und Polung mit dem Originalkabel beziehungsweise den Geräteangaben. Bei Unsicherheit hilft unser Kundenservice mit Modellname und einem Foto des Anschlusses.

Steckermaß des PetTec-Kabels 16198: 5,5 mm außen × 2,5 mm innen.

Für die in der Tabelle dem Kabel 16198 zugeordneten Rundstecker-Ausführungen lautet der Suchbegriff „USB-A Ladekabel DC-Hohlstecker 5,5 × 2,5 mm 5 V“. Für zwei Ladeenden ergänzen Sie „Y-Kabel“ oder „2-fach“.

Zum getrennten Laden können Sie jeweils ein technisch passendes Einzelkabel verwenden. Ein Y-Kabel bietet zwei Ladeenden und ist nicht zwingend erforderlich. Prüfen Sie beide Geräte: Bei manchen Sets unterscheiden sich die Stecker am Halsband und an der Fernbedienung.

Welche Originalkabel gibt es bei PetTec?

• Ladekabel für Vibra Trainer, Artikel 16198: USB-A auf zwei DC-Hohlstecker mit 5,5 × 2,5 mm. Vergleichen Sie es mit Ihrer Rundstecker-Ausführung; es passt nicht in eine USB-C- oder Micro-USB-Buchse.
• Ladekabel für Spray Ferntrainer, Artikel 16199: Das Produktfoto zeigt USB-A auf USB-C. Es kommt für Geräte mit passendem USB-C-Ladeanschluss infrage. Ältere Geräte mit anderem Anschluss benötigen ein entsprechend anderes Kabel.

Die aktuelle Verfügbarkeit steht auf der jeweiligen Produktseite. Wenn das Originalkabel ausverkauft ist, können Sie mit den genannten Bezeichnungen nach einem technisch passenden Ersatz suchen.

Welches Netzteil brauche ich?

Die hier beschriebenen USB-A-Ladekabel benötigen ein USB-Netzteil mit USB-A-Ausgang und 5 V Ausgangsspannung. Ein Netzteil mit ausschließlich USB-C-Ausgang nimmt den USB-A-Stecker nicht direkt auf. Beachten Sie zusätzlich die Ladeangaben Ihres Geräts.

Für die Fehlersuche empfehlen wir die einfache Kombination aus USB-A-Netzteil mit 5 V / 1 A (5 W) und passendem Ladekabel. Damit lässt sich das unten beschriebene Ladeproblem einzelner Geräte prüfen.

Mein Trainer lädt nicht: Hilft ein 5-Watt-Netzteil?

Ja, bei einzelnen betroffenen Geräten hilft ein einfaches 5-Watt-Netzteil. Aufgrund eines herstellungsbedingten Ladeproblems können einzelne Trainer an leistungsstärkeren USB-Netzteilen nicht laden. Zeigt Ihr Trainer oder Ihre Fernbedienung damit keine Ladereaktion, testen Sie ein USB-A-Netzteil mit 5 V / 1 A (= 5 W) und dem passenden Ladekabel.

1. Prüfen Sie den Aufdruck des Netzteils: Für diesen Test soll beim Ausgang „Output“ 5 V / 1 A stehen. Suchbegriff: „USB-A Netzteil 5 V 1 A 5 W“.
2. Verwenden Sie ein Kabel von USB-A zum tatsächlichen Ladeanschluss Ihres Geräts: USB-C, Micro-USB oder passender DC-Hohlstecker. Wenn möglich, verwenden Sie das Originalkabel.
3. Prüfen Sie Halsband und Fernbedienung einzeln und beobachten Sie die Ladeanzeige. Lädt das Gerät damit, verwenden Sie diese funktionierende Kombination weiter.

Der Hinweis betrifft Geräte mit diesem Ladeproblem. Daraus folgt keine allgemeine 5-Watt-Obergrenze für sämtliche PetTec Trainer. Zeigt das Gerät auch mit passendem Kabel und 5-Watt-Netzteil keine Ladereaktion, prüfen Sie die weiteren Schritte unten und wenden Sie sich anschließend an den Kundenservice.

Mein Trainer lässt sich nicht mehr einschalten oder fällt erneut aus – wie reklamiere ich ihn?

Wenn Ihr Trainer trotz Ladeversuch nicht startet oder nach einer kurzen Besserung erneut ausfällt, helfen wir Ihnen bei der Reklamation. Antworten Sie im bestehenden Chat oder E-Mail-Verlauf. Bereits mitgeteilte Modell- und Bestellangaben sowie Ergebnisse früherer Tests müssen Sie nicht erneut senden; nennen Sie bei einer Folgeanfrage gern den bisherigen Vorgang.

Falls noch nicht ausprobiert und vorhanden, können Sie freiwillig einmal ein USB-A-Netzteil mit 5 V / 1 A (= 5 W) und das passende Ladekabel testen. Der Test kann ein Ladeproblem eingrenzen, bestätigt aber nicht allein dessen Ursache. Bereits erfolglose Tests müssen Sie nicht wiederholen. Auch eine kurze zwischenzeitliche Funktion erledigt einen erneuten Ausfall nicht.

Möchten Sie das Gerät zur Reklamation zurücksenden, ist ein weiterer Ladetest keine Voraussetzung. Für eine Bestellung im PetTec Onlineshop nutzen Sie den Reklamations- und Rücksendeweg mit Informationen zum Retourenetikett. Geben Sie den Defekt als Grund an. Besteht bereits ein Retourenvorgang oder fehlt ein angekündigtes Etikett, führen wir diesen Vorgang weiter; eine neue Anmeldung ist nicht nötig.

Mein Antibellhalsband oder Trainer hält nach dem Laden nur wenige Stunden

Wenn der Akku nach dem Laden beispielsweise nur etwa fünf Stunden hält, prüfen wir zuerst die vollständige Ladung und die tatsächliche Laufzeit. Die folgenden Hinweise gelten für wiederaufladbare Trainer mit Akku. Für die passende Hilfe benötigen wir den genauen Modellnamen oder ein Foto des Geräts; eine pauschale Soll-Laufzeit für alle Modelle gibt es nicht.

1. Passende Ladekombination prüfen: Verwenden Sie das zum Anschluss passende Ladekabel, möglichst das Originalkabel. Für die hier beschriebenen USB-ladbaren Trainer kann ein einfaches USB-A-Netzteil mit 5 V / 1 A (= 5 W) bei der Ladeprüfung helfen. Beachten Sie die Ladeangaben Ihres Modells. Ein pauschaler Batteriewechsel ist bei einem wiederaufladbaren Trainer keine passende Ladehilfe.
2. Vollständige Ladung beobachten: Laden Sie das Halsband einzeln nach der Modellanleitung und achten Sie darauf, ob die Ladeanzeige den Ladevorgang und anschließend einen vollen Akku anzeigt. Nennen Sie uns die Anzeige, wenn sie unklar ist; die Anzeigen und Ladezeiten unterscheiden sich je nach Modell.
3. Laufzeit einordnen: Teilen Sie uns mit, wie lange das Gerät danach durchhält, ob die Laufzeit früher deutlich länger war und ob während der Nutzung viele Auslösungen auftraten. Bereits vorhandene Beobachtungen reichen zunächst aus; eine vollständige Testreihe ist für die Kontaktaufnahme nicht erforderlich.

Der Test mit 5 V / 1 A prüft die Ladekombination. Er bestätigt noch nicht, dass das Netzteil die Ursache ist. Bleibt die Laufzeit trotz vollständiger Ladung sehr kurz, prüfen wir mit Ihnen ein mögliches Akku- oder Geräteproblem. Antworten Sie dafür im bestehenden Chat oder E-Mail-Verlauf oder nutzen Sie das PetTec Kontaktformular. Hilfreich sind Modellname, möglichst die Bestellnummer, die erreichte Laufzeit, bereits getestete Ladekombinationen und ein Foto des Netzteilaufdrucks. Bereits übermittelte Angaben müssen Sie nicht erneut senden.

Was kann ich tun, wenn das passende Kabel vorhanden ist, der Trainer aber nicht lädt?

1. Prüfen Sie Kabel und Ladeanschluss auf sichtbare Schäden, Verschmutzung oder Feuchtigkeit.
2. Prüfen Sie Halsband und Fernbedienung getrennt. Testen Sie den oben beschriebenen 5-Watt-Ladetest und, soweit vorhanden, ein anderes technisch passendes Kabel sowie eine andere Steckdose. Wechseln Sie jeweils nur eine Komponente.
3. Beobachten Sie die Ladeanzeige und ob das Gerät nach dem Abziehen des Kabels eingeschaltet bleibt.

Die weiteren Schritte finden Sie in der passenden Anleitung:

• Vibra Trainer: Hilfe bei Ladeproblemen
• Multi Trainer: Akku laden
• Modular Spray Trainer: Ladeanzeige 3 statt 5

Beim in der verlinkten Korrektur beschriebenen Modular Spray Trainer bedeutet die Anzeige „3“, dass der Akku voll ist. Übertragen Sie diese Anzeige nicht auf andere Modelle; sie bezeichnet keine Wattzahl. Schaltet das Gerät nach dem Laden sofort wieder ab, muss dieses Fehlerbild zusätzlich geprüft werden.

Falls die Ladeprobleme bleiben, senden Sie dem Kundenservice Modell, Bestellnummer, die bereits getesteten Kabel und Netzteile sowie ein Foto des Netzteilaufdrucks und der Anzeige oder ein kurzes Video des Fehlers.