PetTec Cam: Livebild unscharf oder ruckelt – AUTO, SD, HD und QHD wählen

Wirkt das Livebild detailarm oder pixelig, wähle zum Vergleich eine höhere Bildqualität: je nach Kamera und App-Ansicht „HD“ oder „QHD“, sofern angeboten. Die genaue Auflösung hängt vom Kameramodell ab; Die Bezeichnungen „SD“, „HD“ und „QHD“ sowie die verfügbaren Stufen können sich je nach Kamera und App-Ansicht unterscheiden; „HD“ bedeutet nicht bei jeder PetTec Kamera automatisch 1080p.

Ruckelt das Livebild oder lädt es langsam, teste SD. Die niedrigere Qualität benötigt weniger Daten und kann bei einer schwachen Verbindung flüssiger übertragen werden. Wenn die Kamera online angezeigt wird, die Übertragung aber weiterhin hängt oder nur einen Ladebildschirm zeigt, nutze früh die Livebild-Fehlerhilfe: PetTec App neu öffnen, dort einmal den Cache leeren und anschließend ein verfügbares Kamera-Firmware-Update prüfen. Prüfe außerdem den WLAN- beziehungsweise LTE-Empfang am Kamerastandort und die Internetverbindung deines Smartphones. HD benötigt in der Regel eine höhere Datenrate und eine entsprechend stabile Verbindung.

Die Auswahl erfolgt für die jeweilige Kamera im Livebild. Sie ist kein allgemeiner Nachweis für die Qualität gespeicherter SD-Karten- oder Cloud-Videos. Welche Einstellungen diese Aufnahmen beeinflussen, hängt vom Modell und Speicherweg ab.

Eine verschmutzte Linse, Spiegelungen oder Bewegungsunschärfe werden durch HD nicht behoben. Bei Problemen im Dunkeln hilft die Nachtsicht-Fehlerhilfe.

Bildqualität im Livebild wählen: AUTO, SD, HD oder QHD

Deine Liveansicht zeigt „AUTO“? Tippe direkt im Livebild auf „AUTO“ und wähle „QHD“, sofern diese Stufe angeboten wird. Vergleiche anschließend, ob feine Details klarer zu erkennen sind. Falls nur „HD“ angeboten wird, wähle diese höhere Stufe. Bei schwachem Empfang kann die höhere Qualität langsamer laden oder stocken; teste dann wieder „AUTO“ oder eine niedrigere verfügbare Stufe.

Deine Liveansicht zeigt „SD“ oder „HD“? Die folgenden Bilder zeigen diese Bedienvariante:

1. Öffne das Livebild der betroffenen Kamera und tippe auf das Kürzel „SD“ oder „HD“. Im Beispiel ist „SD“ ausgewählt (blauer Kreis).

2. Wähle „HD“, wenn du mehr Details sehen möchtest, und vergleiche das Bild. Falls es damit stockt, teste „SD“. „SD“ bezeichnet hier die Bildqualität, nicht die Speicherkarte.

HD oder QHD ist gewählt, das Bild wirkt trotzdem unscharf?

Vergleiche zunächst das Livebild in der App mit der gespeicherten oder versendeten Aufnahme. Eine Videodatei kann beim Speichern oder Teilen verkleinert werden. Ein Video mit beispielsweise 640 × 360 Pixeln ist kein HD-Video; feine Details sind darin besonders beim Vergrößern schlechter zu erkennen. Die Dateiauflösung allein zeigt aber nicht, welche Qualitätsstufe in deiner Liveansicht ausgewählt war.

Wenn du weiter Hilfe brauchst, schicke uns im bestehenden Gespräch einen Screenshot der Liveansicht mit sichtbarer Qualitätsanzeige (z. B. AUTO, SD, HD oder QHD). Sage kurz dazu, ob das Livebild selbst unscharf ist oder nur die gespeicherte beziehungsweise versendete Aufnahme. Bereits gesendete Bilder und Videos musst du nicht erneut schicken. Zeitweise Ladeausfälle oder Verzögerungen betrachten wir zusätzlich zur Bildqualität.

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