B-Ware kann zum Beispiel eine beschädigte oder fehlende Originalverpackung sowie Gebrauchsspuren haben. Die konkrete Beschreibung auf der Produktseite zeigt dir, welche Angaben für das angebotene Gerät gelten.
Was ist enthalten?
Prüfe den Lieferumfang des konkreten Angebots und die gewählte Variante. Die Bezeichnung „B-Ware“ allein sagt nicht, dass jedes Zubehör fehlt oder dass jedes Gerät wie neu aussieht. Wenn dir ein bestimmtes Zubehör wichtig ist und die Beschreibung dazu keine eindeutige Angabe enthält, frage vor dem Kauf mit dem Produktlink bei uns nach.
Ein Teil fehlt oder das Produkt funktioniert nicht?
Sende dem Kundenservice Bestellnummer, Modell und eine kurze Beschreibung. Bei Abweichungen helfen Fotos von Ware, Zubehör und Verpackung. So können wir prüfen, was geliefert wurde und welche Lösung passt.
Garantie und Gewährleistung unterscheiden
Auch bei B-Ware sind gesetzliche Mängelrechte und eine gegebenenfalls zusätzlich zugesagte Garantie getrennt zu betrachten. Aus dem Wort „B-Ware“ allein lässt sich keine pauschale Garantie- oder Gewährleistungsfrist ableiten. Für eine zusätzliche Garantie gelten die Bedingungen des jeweiligen Angebots; sie ersetzt die gesetzlichen Mängelrechte nicht.
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