PetTec App und Kamera-Firmware aktualisieren: Was ist der Unterschied?

Die PetTec App auf deinem Smartphone und die Firmware deiner Kamera sind zwei unterschiedliche Programme. Die App aktualisierst du im App Store oder Google Play Store. Ein Kamera-Update startest du in den Geräteeinstellungen der PetTec App.

PetTec App auf iPhone oder iPad aktualisieren

1. Öffne den App Store und tippe oben auf dein Profilbild beziehungsweise „Mein Account“.
2. Öffne „App-Updates“ und wähle bei der PetTec App „Aktualisieren“, falls ein Update angeboten wird.

Apple-Anleitung: Apps aktualisieren

PetTec App unter Android aktualisieren

1. Öffne den Google Play Store und tippe auf dein Profilbild.
2. Wähle „Apps und Geräte verwalten“ und unter „Updates verfügbar“ die Details.
3. Tippe bei der PetTec App auf „Aktualisieren“, falls verfügbar.

Google-Anleitung: Apps aktualisieren

Eine Versionsnummer aus einer älteren Nachricht ist keine Aussage über die heute aktuelle App-Version. Wird kein Update angeboten, prüfe die Angaben im Store für dein Gerät. Für ein App-Update musst du die Kamera nicht aus deinem Konto löschen oder zurücksetzen.

Firmware der Kamera aktualisieren

Die folgenden Bilder zeigen den Ablauf in der PetTec App am Beispiel der Snoop Cube. Bezeichnungen und verfügbare Updates können je nach Kamera und App-Version abweichen.

Gehe wie folgt vor...

1. Wähle die Geräteeinstellungen in der Übersicht (grüner Kreis)

2. Scrolle nun nach unten, bis du die Einstellung "Überprüfe auf eine neue Version" siehst.

3. Wenn eine neue Version für deine Kamera verfügbar ist, wird sie hier angezeigt. Tippe dann auf "Firmware-Update", um dein Gerät auf den neuesten Stand zu bringen.

4. Solltest du generell schlechten Empfang haben, egal ob es sich um eine Wi-Fi oder 4G/LTE-Kamera handelt, dann siehst du diese Benachrichtigung. Dementsprechend solltest du handeln und das Gerät an einen Ort mit besserem Empfang platzieren. Drücke anschließend auf "Fortsetzen".

5. Warte anschließend bis das Update erfolgreich runtergeladen und installiert wurde. Wenn du zuvor zurück möchtest, dann wird das Update abgebrochen und muss dann erneut von vorne beginnen.