Welchen PetTec Trainer habe ich? Artikelnummern, Modellnamen und passende Ersatzteile

Du erkennst deinen PetTec Trainer am vollständigen Modellnamen oder an der Artikelnummer. Die Übersicht unten ordnet die Nummern den Produktnamen und passenden Shopseiten zu. Ein gut lesbares Foto der Kennzeichnung oder eine vorhandene Bestellangabe reicht oft schon aus.

Wo finde ich Modellname und Artikelnummer?

• Am Produkt: Prüfe den Aufdruck oder Aufkleber am Halsbandteil und, falls vorhanden, an der Fernbedienung. Je nach Ausführung stehen dort Modell, Art.-Nr. oder weitere Kennungen. Die Position und vorhandenen Angaben können sich unterscheiden.
• Auf der Verpackung und in der Anleitung: Suche nach Produktname, Modellversion und Artikelnummer.
• Auf Rechnung oder Bestellbestätigung: Schau bei den bestellten Produkten nach der vollständigen Bezeichnung und, sofern angegeben, der Artikelnummer. Diese kann zu einem Set gehören.
• In deinen Bestellinformationen: Prüfe die Produktposition deiner Bestellung beim jeweiligen Shop oder Händler.

Eine Setnummer darf von der Nummer am Halsband abweichen. Beispiel: Das Spray-Ferntrainer-Set 16170 gehört zur Modellreihe Remote Spray Trainer 4.0 / 15729. Die Zwei-Hunde-Sets haben ebenfalls eigene Bestellnummern. Die Nummer einer Fernbedienung bezeichnet wiederum die Fernbedienung, nicht das gesamte Set.

Seriennummer, EAN und Bestellnummer sind unterschiedliche Angaben. Eine Seriennummer (oft „SN“) kennzeichnet ein einzelnes Gerät; eine EAN steht beim Strichcode; die Bestellnummer bezeichnet deinen Einkauf. Schicke bei Unklarheit einfach ein lesbares Foto, statt die Nummer selbst einordnen zu müssen. Für diese Trainer ist keine Kamera-Geräte-ID oder Modellbestimmung in der PetTec-Kamera-App nötig.

Artikelnummer → Trainermodell → Produktseite

„Spray & Ton“, „Vibra“, „Citronella“ oder „mit Fernbedienung“ allein bestimmen das Modell nicht eindeutig. Citronella bezeichnet den Duft des Sprays. Remote Spray 4.0 und Spray Multi-Trainer sind unterschiedliche Geräte. Ebenso sind Remote Vibra 2.0 und Vibra Multi-Trainer unterschiedliche Reihen. Die richtige Anleitung richtet sich nach dem bestätigten Modell.

Ältere Modelle und unterschiedliche Geräteversionen

Für ältere Geräte nutze die genau zugehörige Anleitung, zum Beispiel Remote Spray Trainer 2.0, Remote Spray Trainer 3.0 oder Remote Vibra Trainer. Nicht eindeutig belegte ältere Artikelnummern ordnen wir individuell anhand der Kennzeichnung zu.

Auch bei gleichem Modellnamen können sich Geräteversionen unterscheiden, besonders beim Ladeanschluss. Prüfe Halsband und Fernbedienung jeweils einzeln. Ein Kaufjahr, ähnliches Aussehen oder zwei Kanäle an der Fernbedienung bestätigt die Ersatzteilkompatibilität noch nicht. Bei B-Ware oder Händler-Sets helfen der vollständige Artikeltext und vorhandene Bestellinformationen; eine abweichende Nummer wird nicht automatisch als neues Trainermodell behandelt.

Ersatzteile für PetTec Trainer

Wähle zuerst das genaue Modell und dann das benötigte Teil. Die folgende Tabelle nennt die Shop-Zuordnung. Bei älteren oder abweichenden Ausführungen gleichen wir zusätzlich Anschluss, Bandaufnahme oder Dichtungsform ab. Preise, Lieferumfang und aktuelle Verfügbarkeit findest du auf der verlinkten Produktseite.

Ersatzband und vollständiger Zusatztrainer sind verschiedene Produkte. Wenn nur das Band beschädigt oder zu kurz abgeschnitten ist, genügt ein passendes Ersatzband. Für einen zweiten Hund brauchst du dagegen einen vollständigen kompatiblen Empfänger mit Spray- oder Vibrationsmodul. Produktbilder eines Halsbands mit Modul allein bestätigen den Lieferumfang nicht; beachte die Beschreibung. Mehr dazu: Zusatztrainer und Fernbedienungen für zwei Hunde.

Originale Nachfüllsprays und Artikelnummern

Verwende originales PetTec Nachfüllspray für deinen PetTec Spray-Trainer. Sprayduft und Packungsgröße bestimmen nicht das Trainermodell. Zum passenden Nachfüllen und Einfüllstutzen siehe Nachfüllspray für PetTec Spray-Trainer.

Du kennst dein Modell nicht oder findest dein Ersatzteil nicht?

Schicke uns ein Foto des vorhandenen Trainers mit lesbarer Kennzeichnung oder nenne die Produktangabe aus deiner Bestellung. Bei einem verlorenen Teil benötigen wir kein Foto des fehlenden Teils. Für Ladekabel hilft ein Foto der Ladeöffnung am betroffenen Gerät; für Ersatzbänder die Bandaufnahme; für eine Gummidichtung die betroffene Öffnung. Zusätzliche Fotos oder Maße fragen wir nur an, wenn die Zuordnung sonst unklar bleibt.

Bereits mitgeteilte Bestellnummern, Modellangaben und Fotos verwenden wir weiter. Antworte im bestehenden Chat oder E-Mail-Verlauf. Für eine neue Anfrage nutze den Chat im Hilfe-Center oder das Kontaktformular. Ist ein Teil nicht im Shop zu finden, prüft unser Serviceteam den passenden Bezugsweg.