Erste Hilfe, wenn die Pet Cam nicht richtig funktioniert...
1. …wie du die PetTec PetCam App installierst und eine PetCam verbindest:
2. Ist dein Router auf 2,4 GHz für die Kamera eingestellt? Denn nur mit 2,4 GHz kann die Verbindung herstellt werden. Dies lässt sich i.d.R. am Router direkt oder über die App des Routers für jedes Endgerät manuell anpassen. Deine PetTec Kamera verbindet sich trotzdem nicht? Dann schau doch mal hier.
3. Hast du ein Reset an der Kamera durchgeführt? Durch das lange Drücken an der Unterseite des Geräts wird die Kamera zurück in den Pairing Modus versetzt und kann sich somit erneut verbinden.
4. Hast du ggf. auch die App schon einmal de- und reinstalliert und dann einen neuen Versuch gestartet?
5. Hast du deinen Router schon einmal neu gestartet?
Du hast noch Fragen?
Melde dich gern per Kontaktformular direkt bei unserem PetTec Kundenservice:
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