Andree Wirth | Head of Support
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Stimmen zur Aktivität von Andree Wirth | Head of Support-
Ich möchte meine Bestellung umtauschen. Geht das?
Folgende zwei Möglichkeiten hast du, wenn du deine PetTec Bestellung umtauschen möchtest: Das Produkt ist defekt Falls bei einem deiner bestellten Produkte ein (vermeintlicher) Defekt vorliegt und...
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PetTec Cam: Probleme mit der Stromversorgung zu einer PetTec Kamera? Kamera geht nicht?
Sollte eine der PetTec Kameras sich trotz angeschlossenem USB-Kabel und USB-Netzsteckers nicht automatisch einschalten, dann gehe bitte wie folgt vor: Überprüfe dein USB-Kabel auf Knicke oder sons...
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PetTec Cam: Video / Foto ansehen, downloaden und teilen
Die per Aufnahmefunktion (heißt, Videoaufnahme wurde manuell ausgelöst) erstellten Videos / Fotos sind in der PetTec Kamera App unter "Album" zu finden (siehe Bild darunter): Unter iOS (iPhones)...
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PetTec Cam: Einsatz der PetCam in Terrarien, o.ä.
Die PetCam darf nicht in Terrarien, o.ä. eingesetzt werden, da die überproportional hohe Luftfeuchtigkeit zu irreparablen Defekten führen kann. Hierbei würde es sich um einen nicht sachgemäßen Eins...
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Kündigung deines PetTec Cloud Services
Liebe Nutzerin, lieber Nutzer der PetTec App Snoop Cube, wenn du dein Cloud Service kündigen möchtest, dann hängt es davon, über welche Zahlungsmethode du den Cloud Service gebucht hast: Apple Pa...
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Wichtiger Hinweis: Cloud Service Buchungen unter der Android App Version 5.2.1 / iOS Version 5.2.3
Von nun an kann in der iOS App auch mit Apple Pay und in der Android Version mit Google Pay bezahlt werden. In beiden Versionen bleibt PayPal als Zahlungsoption natürlich bestehen. Es gibt aber in ...
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PetTec Haustierkameras - Router Ports
Bei Nutzung einer Firewall oder ähnliches kann es vorkommen, dass gewisse Ports des Routers für unsere Heimtierkameras freigeschaltet werden müssen! Für alle kabelgebundenen Kameras (Artikelnumme...
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Android Einstellungen auf dem Smartphone: Push-Benachrichtigungen via Android erhalten
Die Einstellungen auf einem Android-basierten Smartphone ist abhängig von dem Hersteller. Mancher Hersteller erlaubt Push-Benachrichtigungen ohne weitere Einstellungen vorzunehmen, andere Herstelle...
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PetTec App Einstellungen: Push-Benachrichtigungen via Android erhalten
Voraussetzung zum Erhalten von Push-Benachrichtigungen ist das aktiven dieser in der PetTec App sowie im Android Smartphone bzw. Tablet! Hinweis: Bei Android Geräten kann es zu Abweichungen zwisc...
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PetTec kostenpflichtiger Cloud Serivce
Liebe Nutzerin, lieber Nutzer der PetTec App Snoop Cube, seit Februar 2024 bieten wir kostenpflichtige Cloud Services für unsere Haustierkameras an. Ab der Android Version 5.2 und der iOS Version...